El banco reclama deuda indexada de renovación de tarj de crédito dada de baja

Reclamo en nombre de mi esposo que a la fecha tiene una discapacidad. En enero del [números], hicimos el cierre de cuenta en la sucursal de san nicolás de calle belgrano. Tuvimos que esperar hasta el 10/01/20 que cerrará el resumen de la tarjeta de crédito sin deuda se destruyeron y conservo el acta de destrucción. El 16/01/20 llame por teléfono para constatar que el trámite estuviera cerrado (tengo la llamada gravada). Me confirmaron que la cuenta estaba dada de baja y no había deuda con las tarjetas. Necesito decir que el trámite lo inicie personalmente en septiembre del [números] y seguí con el reclamo por email en octubre del [números] (tengo capturas de pantalla del email). Ahora recibo una notificación por una deuda al 01/07/[números] por $[números],33 más intereses y gastos. Esta deuda es por la renovación de la tarjeta de crédito en 3 cuotas que vencía en enero, febrero y marzo del [números]. Ellos renuevan un plástico que ya no existe de una cuenta dada de baja. Según la empleada lo único que puede hacer es no cobrar la deuda y poner a mi esposo en el veraz. Pienso que esto es una e*****, según ellos la renovación es automática. En la página de visa Home no aparecía ninguna tarjeta del Nación. En la cuenta habían quedado poco más de $[números] que no pude retirar. El banco es de la provincia de buenos aires, nosotros vivimos en santa fe. No tenemos ninguna deuda, ni crédito con nadie. Reclaman una deuda de una tarjeta que nunca se pidió y nunca recibimos. Yo desconozco esta deuda y exijo que no la pasen al veraz