Reclamo a Banco Nación
El día 25/8/23 me hicieron una transferencia a mi cuenta nación. Tengo el comprobante y el mail de acreditación confirmada. Y veo desde la app bna+ que apareció el importe en mi cuenta. Luego intento transferir ese dinero a mi cuenta mercadopago y me rechaza la operación por falta de fondos. Verifico la cuenta de nación y el dinero en mi cuenta desaparece. Y no figura ni siquiera en movimientos como ingresado ni que haya salido. Hoy día 28/8/23 sigue sin aparecer el dinero.
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No funciona la app
No puedo entrar a la app desde hace dos días para consultar los saldos ni movimientos de mi tarjeta de débito. Soy anciana y me obligan a bajar y subir 2 pisos por escalera para ir a un cajero automático. Hagan algo ya ?
No puedo entrar a la app del bna
Hace dos días que no puedo entrar a mi app de bna. No puedo consultar movimientos ni saldo de mi tarjeta de débito. Tengo 77 años y me obligan a bajar dos pisos por escalera para ir a un cajero automático. No digan diciendo que lo sienten. Hagan algo ya para solucionar…
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Luis A
Después de contactar al banco y trancurridas 48 hs. hábiles reapareció el dinero
29 de Agosto a las 10:49 hs.
Luis A
solución recibida:
Después de contactar al banco y transcurridas 48 hs. hábiles el dinero reapareció en mi cuenta
29 de Agosto a las 10:51 hs.