Reclamo a Banco Nación
El año pasado llegó a mi tc mastercard del bna 1/3 cuotas un cargo de "comisión aap" de aprox $20.[números]. Llame por teléfono al banco, me dijeron que era del programa aerolineas argentinas (que nunca di de alta) y que hacían el reclamo. Me llegó la segunda cuota. Envié carta documento al banco nacion de mi ciudad en parana pidiendo la devolucion del dinero que abone de buena fe para no tener problemas con mastercard y que me den de baja del programa ese. Todo parecía haberse solucionado hasta hoy que veo mi resumen de la tc y nuevamente aparece comision aap cuota 1/12 por $24.[números]. Llame al banco, me atendió una que dijo que tenía que hablar con mastercard para desconocer el consumo, llamo a mastercard y ahí dicen que no, que es una comisión que el banco cobra y no pueden desconcerlo. Vuelvo a llamar al bna y me atiende una chica que me toma el reclamo y al rato me envían un mail con "solucion" al reclamo y es: que me acerque a mi banco en parana, al cual mañana iré. Cabe destacar que también llame a aerolineas, que me dijeron que ellos pueden darme de baja del programa pero no tienen nada que ver con la comisión, que para darme de baja mande una nota y dni a su wsp (cosa que hice en [números] y jamas me contestaron), la del teléfono me asegura que me van a contestar por wsp, vuelvo a enviar todo hoy y no me contestan. Tengo todas las llamadas grabadas, correos y wsp tanto del banco nacion, mastercard y aerolineas. Los voy a denunciar a todos.
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