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Reclamo a Banco Nación

Cambio débito parcial a total tarjeta de crédito

[Solucionado]

Solicité mis tarjetas de crédito en febrero de [números], por defecto ponen que se debite automáticamente el importe mínimo, desde entonces estoy tratando de modificar para debitar el total y hasta hoy no pude resolverlo. Primero, era un trámite presencial y estábamos en pandemia, luego, hace un mes fui personalmente y me dicen que ahora el trámite es telefónico y que no podían resolverlo en sucursal. Cuando logro comunicarme al banco, me dicen que debo llamar 1o días antes del vencimiento, 10 días exactos, que o pueden dejar el trámite asentado, lo cual es ridículo y una falta de respeto hacia el cliente, además ni siquiera coincidía la fecha que les figuraba en sistema con la que tego en homebanking, lo cual hace el trámite aún más dificil (imposible) y me hace perder tiempo.

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Comentarios

  • Silvia V

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionaron a la brevedad.

    04 de Octubre a las 19:06 hs.

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