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Reclamo a Banco Itaú

No quiero pagar algo que no tengo disponible.-

Buenos días. Mi problema con este banco es que hacen 2 años se venció mi tarjeta y nunca me llegó a domicilio el nuevo plástico, no tengo deuda de gastos en compras cancelé todo y después de un año ([números]) me quieren cobran la renovación de dicho plástico cuando nunca lo tuve en mi mano.he recibido innumerables llamados por deuda y les he comunicado a todos lo sucedido, que como voy a pagar un servicio que no tengo disponible!!!!!. Es una falta de respeto total ya que muy tranquilos renuevan, no te la envían y encima debo pagar el mantenimiento. Realmente ese banco es un desastre. Soy de mendoza rivadavia y estoy a 80 kmts de distancia de la sucursal mas cercana. Este problema lo han derivado a un estudio jurídico donde también explique la situación y no tuve repuesta favorable. Que desastre de atención hay, parece que la única posibilidad es pagar y listo??? y no es así lo considero hacia mi persona una estafa. Seguramente no soy el único pero esto no puede seguir sucediendo de esta forma. Gracias.-

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Comentarios

  • Guillermo A

     

    Estimado buen día ni siquiera me han llamado, solución nada de nada. Gracias.

    27 de Mayo a las 9:36 hs.

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    • Guillermo A

       

      Estimado buen día: Del banco no me han llamado, ayer tuve nuevamente una llamada de un estudio jurídico, ya les explique anteriormente el problema pero no tengo ningún tipo de solución. Reitero no voy a pagar algo que nunca tuve.-
      Agradezco la atención y espero se solucione favorablemente porque lo considero fuera de todo contexto.-

      07 de Junio a las 11:36 hs.

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      • Guillermo A

         

        Estimados buen día

        Les envié lo solicitado, por favor quisiera saber si les llegó mi repuesta porque no me ha quedado nada registrado.-

        07 de Junio a las 19:58 hs.

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        • Guillermo A

           

          estimados buen día. Ni siquiera me han llamado para nada!!!!!! Es una vergüenza y falta de respeto.-
          saludos.-

          22 de Junio a las 10:19 hs.

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