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Reclamo a Banco Itaú

No logro la baja de la tarjeta mastercard itau movistar

[Solucionado]

Solicito la baja de la tarjeta itau Movistar porque no la uso. Ya no tengo mi linea de celular en movistar. Llame al [números] opción 2 me atienden, me derivan a otra área y después de larga espera me cortan así sucesivamente en varias oportunidades. La tarjeta lo recibí en mano en el local movistar, no de una sucursal, no tengo ninguna cuenta en este banco. En diciembre [números] fui a la sucursal de villa del parque para solicitar información y la rpta. Fue que sólo se solicita la baja al [números].. Me habían dicho que era sin cargo su renovación y cuando la renovaron no se cumplió. Me cobraron. Logré el reintegro del cobro del 1er. Año pero no quisieron tomarme la baja.quiero la baja definitiva, no la uso.

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Comentarios

  • Silvia S

     

    Porque No tengo cuenta en el banco y por ello no puedo tener un homebanking. Y el número telefónico que me dieron Nunca atienden....

    07 de Mayo a las 9:52 hs.

  • Silvia S

     

    solución recibida:

     

    Finalmente se comunicaron a mi celular y tomaron mi solicitud de baja. Debo esperar 10 dias habiles para llamarlos y que me confirmen la baja definitiva de la cuenta.
    Muchas Gracias a "tuQuejaSuma" por el acompañamiento en la gestión.

    22 de Mayo a las 15:04 hs.

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