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Reclamo a Banco Itaú

Necesito saber a donde puedo dirijirme para elevar una nota de reclamo

Hola, soy [nombre], tengo una tarjeta Mastercard del banco itau de la cual use bastante, pero sumado que tengo que recortar gastos decidi darle la baja para no seguir pagando renovacion, pero me encontre con que tengo seguros que no contrate y me dicen que para dar de baja a la tarjeta, primero tengo que dar de baja a los seguros de los cuales solo pude darle de baja a dos, y toda esta perdida de tiempo es por que estoy proxima a renovar, son unos delincuentes, me pasan telefonos que no me solucionan nada, y se pasan la pelota, creo que tendre que ir personalmente..mi pregunta es; por que el banco le da toda la informacion a una empresa de seguros de los clientes que tienen? es eso legal???

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Comentarios

  • LORENA S

     

    EL banco Itau no me resolvio nada, no solo eso sino qie pretende que le pague tres mil pesos de una renovacion de la tarjeta a la cual en septiembre se le dio de baja , o por lo menos consta el tramite, son unos ladrones delincuentes que especulan con el cansancio de la gente..

    03 de Diciembre a las 17:44 hs.

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    • LORENA S

       

      si llamas a los telefonos, nadie te atiende o te pasan a internos que luego se cortan, y no solo te hacen perder el tiempo sino que se rien de la gente, con una total e impune falta de respeto.. yo me pregunto si estos empleados que te atienden les pagan de mas por tratarnos mal.. que pena me da

      03 de Diciembre a las 17:49 hs.

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      • LORENA S

         

        No me parece valida la solucion del banco itau por que nunca me resolvieron nada !!! SOLO QUIERO QUE DEN DE BAJA A LA TARJETA..!!

        04 de Diciembre a las 12:57 hs.

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