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Reclamo a Banco Itaú

Me reclaman una deuda y yo no tengo cuenta tarjeta ni nada con el banco itau

Me llamaron ayer de un estudio jurídico reclamandome una deuda con el banco itau, que yo no contraje. Yo no tengo ni nunca tuve cuenta ni tarjeta ni nada en banco itau. Llamé por teléfono a banco itau y me dicen que la deuda es por una tarjeta itau-movistar, yo nunca tuve esa tarjeta ni la solicité ni nada similar, tampoco tengo nada con la empresa Movistar tengo otra compañia de celular. Fui a la sucursal del banco en villa devoto a hacer el reclamo y me dicen que no me lo toman porque la deuda es en la sucursal de la plata y que allá me tengo que dirigir. Yo no tengo nada que ver con el reclamo que me están haciendo y no tengo porque perder un día de trabajo e ir a la plata con todas las molestias que eso me generaría por una situación que yo no generé.

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Comentarios

  • Maria S

     

    no obtuve respuesta

    22 de Octubre a las 9:36 hs.

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    • Maria S

       

      La primer respuesta que me dió el banco, (después de tomarse un buen tiempo para analizarlo) fue que tenía papeles firmados. Cuando me los mostraron no era mi firma y en la fotocopia de documento que tienen guardada es un documento falso con mis datos y otra foto. Hice un nuevo reclamó y me siguen haciendo esperar, mientras tanto un estudio jurídico me sigue reclamando la deuda y me amenaza con embargarme el sueldo.

      17 de Noviembre a las 8:48 hs.

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