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Reclamo a Banco Itaú

Libre deuda, situacion veraz

[Solucionado]

En septiembre pague una deuda de tarjeta de credito visa con itau, en enero me llega un mail de Grupo Recovery diciendome que tenia deuda con el banco (ya saldada), llamo al banco y al estudio de abogados, envio el comprobante y me ponen en Veraz (situacion 5!) y nunca me dieron mi libre deuda. Ya no se a quien reclamar!

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Comentarios

  • enrique R

     

    lamentablemente si no existe alguna solución a nuestros problemas en forma inmediata, creo que no nos queda otra que denunciarlos a través de las redes sociales y los medios...personalmente lo pienso hacer si para la semana entrante no tengo respuestas...ojala se solucione pronto..no solo lo mio si no de cada uno de nosotros....PONGANSE LAS PILAS ITAU ... que nuestras deudas ya estan saldadas..un fuerte abrazo

    24 de Mayo a las 9:20 hs.

  • enrique R

     

    es increible que algo tan sencillo lo compliquen de esta manera...asi es el capitalismo...cuando debes te persiguen hasta que pagues..cuando vos necesitas algo tan simple como un libre de deuda ..no te dan bola,,,porque dejaste de ser cliente...quizá por algún empleado ineficaz y sin corazón paga el banco,,,,,,espero que algún funcionario pueda leer nuestros reclamos y apiadarse de nosotros y dejen de jugar con la necesidad de los trabajadores

    24 de Mayo a las 10:41 hs.

  • enrique R

     

    primero las quejas ahora la gratitud.lo cortez no quita lo valiente..recien me llego un email donde me invitan a presentarme el lunes a retirar el certificado....muchas gracias itau espero que tambien se lo entreguen al resto de los que reclaman........

    24 de Mayo a las 12:08 hs.

  • CLAUDIA T

     

    Re bien contanos como te fue yo espero desde septiembre que abone el libre deuda es mas lo único que mandan son email para que uno se comunique lo cual son ellos los que deben comunicarse con la persona porque para reclamar que pagues te llaman del 1 al 10.

    24 de Mayo a las 12:23 hs.

  • enrique R

     

    el lunes les cuento como me fue compañera!!! abrazo

    24 de Mayo a las 12:54 hs.

  • Maximiliano E

     

    A mi me mandaron mail para pasar a buscar el libre deuda también! La única manera que responden es después de quejarse así

    24 de Mayo a las 13:41 hs.

  • enrique R

     

    bueno me alegro mucho...giannina ...lo mas importante de todo es que leyeron actuaron y resolvieron...me quedo con eso..abrazos

    24 de Mayo a las 13:46 hs.

  • Maximiliano E

     

    solución recibida:

     

    Despues de reclamar por este portal, pude solucionar el reclamo, me enviaron el libre deuda por mail. La situacion de Veraz me dijeron que la iban a solucionar en un mes aproximadamente.

    24 de Mayo a las 17:36 hs.

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