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Reclamo a Banco Itaú

Estafa itaú movistar

[Solucionado]

Di de baja una tarjeta en el año [números] (calculo porque ya pasó mucho). Hace unas semanas llegó una tarjeta Mastercard itaú que jamás activé. bueno... Me acaba de llegar un resumen en el que dice que debo [números] pesos por activación y cargos administrativos. un desastre. voy a ir a defensa del consumidor.

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Comentarios

  • Guada M

     

    solución recibida:

     

    Envié un mensaje vía Twitter indicando que yo no tenía relación con el banco desde hacía años. Que tengo manera de acreditar que no utilicé productos de la empresa durante años por lo cual consideraba una estafa que años después me enviaran una tarjeta a mi domicilio y automáticamente me generarán cargos por renovación. Claramente no cuento con el número de baja anterior porque la hice hace años así que todo me hacía presumir que era un acto de mala fe y por ende una estafa.

    Me enviaron un mensaje diciendo que habían hecho la compensación correspondiente, que no tenía deuda alguna, que ya estaba dada de baja la tarjeta y que me iban a enviar el libre de deuda a la sucursal que yo prefiriera.

    Mejor, imposible.
    Aclaro, fui contundente y categórica. Lo que no es, no es.

    23 de Julio a las 10:21 hs.

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