Tarjeta débito
Mi tarjeta de débito caduca en marzo del [números] y viajo ahora a santiago del estero cómo hago para renovarla sin tener que volver a bs as? pueden enviármela a mi domicilio en capital? rincón [números]?
Publicado 07 de Noviembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Mi tarjeta de débito caduca en marzo del [números] y viajo ahora a santiago del estero cómo hago para renovarla sin tener que volver a bs as? pueden enviármela a mi domicilio en capital? rincón [números]?
Publicado 07 de Noviembre
Hola desde que se actualizo la app home banking me figura que tengo una tarjeta mastercard con saldo a pagar nunca pedí ni poseo esa tarjeta llame a mastercard le comente lo sucedido me preguntaron nombre apellido y dni me dijeron que esa tarjeta no está a nombre mio lo cual es verdad x que no te…
Publicado 30 de Octubre
Vuelvo a reiterar mi reclamo ya que fui al banco y efectivamente fue error del banco en cual ahora me dejaran sin un peso ya que me debitaron mi sueldo porque soy deudora de un error de ellos ....el banco tiene seguro el cual este tipo de errores lo tendrían que cubrir ellos ...ya que hoy me dijero…
Publicado 29 de Octubre
Ingresé mal la clave ping en el cajero y me la bloqueo quedó inhabilitada...como puedo solucionar? necesito sacar el dinero de la beca.. Gracias
Publicado 26 de Octubre
Me cobran 12 dolares tech support justanusa, ni se que es, pero me descuentan
Publicado 23 de Octubre
Buenas noches, necesito el libre deuda del banco ciudad y no encuentro ningún canal para bajarlo ,lo necesito urgente para hacer un trámite gracias
Publicado 19 de Octubre
Buen día..hago un reclamo al banco ciudad entidad el cual soy 4 años clienta ...a principios de mes por error de ellos llego a mi cuenta dinero el cual nunca pensé que fuese error del banco ya que me manejo con cuenta de mercado pago y de banco hsbc..en el que hice transferencias...pagando cuentas …
Publicado 17 de Octubre
Tengo la plata retenida en la cuenta, no me deja realizar transferencias. Nunca me llego la tarjeta de debito y no se donde la tengo que ir a buscar porque nadie me informo nada. Me la abrieron desde una escuela y nadie sabe nada. Por telefono no te atiende nadie, me cortan y no uso <a href="/twitt…
Solucionado 19 de Octubre
Se me bloqueó la tarjeta y quiero saber como pido el pin
Publicado 07 de Octubre
Hola, en el día presento la queja de que mi tarjeta donde cobro mi beca esta inhabilitada. Tengo el dinero depositado en ella pero no puedo retirarlo debido a ese problema, si pueden habilitarla estaré agradecido desde ya muchas gracias.
Publicado 07 de Octubre