Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Me dirijo atte a quien corresponda, para solicitar libre de deuda ya que su empresa me figura en el sistema del bcra a nombre de emilio daniel lujan gonzalez con dni [números] desde ya lo saludo atte
Publicado 13 de Diciembre
No me deja sacar la plata me dice q mi código se seguridad esta incorrecto y que fue el acceso restringido
Publicado 11 de Diciembre
Me restringieron la tarjeta por poner mal el pin de la clave y yo necesito que me saquen la restricción porque no tengo dinero y nadie me ayuda en nada ni cabal ni link para desbloquearla... Gracias.
Publicado 07 de Diciembre
Hola! me encuentro con últimos movimientos y me aparece un importe descontado que yo no realice con las siglas n/d cpra.c/ext. Me intento contactar al banco y no las líneas de comunicación están saturadas. Te acercas a una sucursal y no te solucionan el inconveniente. La verdad que es una vergüenza…
Publicado 06 de Diciembre
Mi tarjeta de débito caduca en marzo del [números] y necesito que me la envíen a rincón [números] que es una dirección en bss as desde donde me la harían llegar ya que estoy viviendo e santiago del estero y soy discapacitada por lo cual es un problema viajar para este trámite. Y si no la tengo no p…
Publicado 04 de Diciembre
Hola buenas noches mi nombre es rodrigo y tengo un problema con mi tarjeta de la beca llamo al [números] y no me da el número de mi tarjeta voy al banco y esta todo bien quería saber si podrían ayudarme a hacer un blanqueo de pin o algo necesito una solución para poder cobrar,muchas gracias espero …
Publicado 03 de Diciembre
Buenas tarde me vino en mi tarjeta visa del banco ciudad una compra de [números] pesos de danisant sa y la verdad ni conozco esa empresa mí nombre es antonio novello dni [números] soy jubilado gracias y espero resolver este problema
Publicado 02 de Diciembre
Intenté hacer una transferencia una cuenta de otro banco de la que soy titular. Siempre lo hice con la tarjeta de coordinadas. Ahora me lo impidieron por no tener "token" (ignoro qué es). Fui a retirar mi dinero a un cajero para llevarlo a depositar al otro banco. Tampoco me permitieron retirar por…
Publicado 30 de Noviembre
Quiero habilitar mi tarjeta de beca estudiantil para poder cobrar la segunda cuota gracias
Publicado 14 de Noviembre
29/10/[números] adicional epi ext. 00/00 [números] - cuota [números],23 0,00 29/10/[números] adicional epi ext. 00/00 [números] - cuota 1.[números],68 0,00 shellenow.com - cuota 0,00 -6,95 estos 3 itms no fueron realizados por mi.- compro en wish cosas simples . Gracias su…
Publicado 09 de Noviembre