Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Hola buen dia, mi consulta es a los cuantos dias te reintegra el dinero de las promo, por ejemplo yo compre en ferias y mercado que tiene el 50% de descuento y todavia no recibi el reintegro. Gracias saludos
Solucionado 17 de Octubre
Realicé dos compras en feria de la ciudad , una con tj de crédito y otra con débito el día q informaban los vendedores de la feria y todos los sitios de información que había un descuento del 50% , esos movimientos fueron el 14/09 , hoy 14/10 ya con mis vencimientos de tj cerrados no se realizaron…
Solucionado 17 de Octubre
Me llamaron por teléfono, la conversación se cortó. Sólo explican el error de puntaje no reconocido , siguen estando mal las cuentas
Solucionado 23 de Octubre
Hola, hice varias compras en ferias de la ciudad y no recibí después de ya varios días (algunas más de 15 días) la devolución del 50%..
Solucionado 17 de Octubre
Hice compras en las ferias de la ciudad durante septiembre y octubre y jamás me devolvieron el 50% del gasto.
Solucionado 11 de Noviembre
Cuanto tengo que esperar paraq depositen el préstamo mí nombre es luis maximiliano zayas dni [números]
Solucionado 11 de Octubre
Hoy, en horario bancario, intenté comunicarme al [números] [números] [números]. Luego de varios intentos lo conseguí. Me piden mi número de dni, lo ingreso, y me dice que no soy cliente del banco. Así tres veces. Por ende no pude concretar mi consulta. Mi cuenta corriente número [números]/9 debe ha…
Solucionado 09 de Octubre
Hace mas de dos meses quiero blanquear mi clave de homebanking. Por cajero puedo sacar perfectamente el ususario blanquear, etc. Pero cuando voy a la web, luego de todas las preguntas, me dice que no esta disponible momentaneamente. Hace mas de dos meses repito. No puedo hacer transferencias, no pu…
Solucionado 29 de Noviembre
Hace media hora que estoy esperando que me atiendan en el [números]!!! por favor solucionen este problema de atención al cliente!!!! sigo esperando y no atienden el conmutador!!!!!!!! asco de banco.
Solucionado 11 de Octubre
Hice una transferencia el viernes, no la realizo home banking y no me devolvio mi saldo de plata dejandome sin dinero 3 dias, aun hoy 9.32 hs no fue devuelto y la transferencia no fue realizada. Habiendo gastado casi [números] pesos de taxi,po r salud.
Solucionado 24 de Octubre