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Reclamo a Banco Ciudad

Puntaje puntos a volar

[Solucionado]

Me llamaron por teléfono, la conversación se cortó. Sólo explican el error de puntaje no reconocido , siguen estando mal las cuentas

Comentarios
  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, se han intentado comunicar con usted en reiteradas ocasiones, cuando se encuentre disponible, por favor comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente de lunes a viernes de 8 a 20 horas. ¡Muchas Gracias!

    15 de Octubre a las 16:15 hs.

  • Emilse P

     

    Por favor que escriban por este medio la solución. No atiendo números desconocidos por el celular y es probable no me encuentre en el de línea. Contestar por escrito sería lo más lógico. Gracias!

    16 de Octubre a las 7:01 hs.

  • Banco Ciudad Representante de Banco Ciudad

     

    propuso una solución:

     

    Estimado cliente, se han intentado comunicar con usted en reiteradas ocasiones, cuando se encuentre disponible, por favor comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente de lunes a viernes de 8 a 20 horas. ¡Muchas Gracias!

    16 de Octubre a las 11:16 hs.

  • Emilse P

     

    Deben escribir la propuesta. No atiendo el celular en la calle. Gracias!!!

    16 de Octubre a las 12:55 hs.

  • Emilse P

     

    He intentado comunicarme pero es imposible.Gracias

    18 de Octubre a las 12:07 hs.

  • Emilse P

     

    Quedaron en contestar por este medio y finalmente atendieron mi reclamo por teléfono. La empleada Sheila Basi habló conmigo. Estoy esperando la respuesta. Deben revisar las cuentas de puntos a volar. Gracias

    19 de Octubre a las 10:28 hs.

  • Emilse P

     

    Estoy esperando la respuesta por este medio, según me indicó la empleada telefónicamente. Gracias

    20 de Octubre a las 19:55 hs.

  • Emilse P

     

    No contestaron. Gracias

    21 de Octubre a las 21:56 hs.

  • Emilse P

     

    solución recibida:

     

    Se comprometieron a contestar por este medio . Me llamó la srta Sheila , empleada del banco .Gracias

    23 de Octubre a las 9:29 hs.

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