Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El 16 de mayo hice compra por $39.95 usd y me cobraron $[números].77 usd en mi tarjeta, llame para cancelar y no fue posible, me dijeron que ya habían enviado el producto y no he sabido nada de ellos a la fecha, y por supuesto el producto no llego, que podemos hacer?
Publicado 21 de Junio
Compre un kit de belleza a us 39.95 pero me han cobrado us [números].77. Exijo la devolución del exceso cobrado.
Publicado 21 de Junio
39.95 [números].77 compre un kit de belleza a us 39.95 pero han cobrado us [números].77. Exijo la devolución cobrado en exceso.
Publicado 21 de Junio
El producto que me vendieron es más de lo que ponían el publicidad pagué con tarjeta y me descontaron [números]€ el producto que pedí era de 32€ y me descuentan un pac de [números]€ quiero anular el pedido llame y me dijeron que en 48hs me anularianel pedido hasta ahora no me dieron ninguna resp…
Publicado 21 de Junio
De partida el valor final es engañoso ya q solo sale por 1 producto y el valor de los 3 en letra muy pequeña. Ahora llevo 2 meses esperando y aún no llega ni me dan explicación alguna una estafa
Solucionado 22 de Julio
El pasado 22 de abril compre por internet las cremas auvela aun no me han llegado, me he comunicado y no contestan. Quiero que me devuelvan el dinero
Publicado 21 de Junio
Hice un pedido de auvela desde hace más de un mes y no tengo mayor información del envío, he ido al correo nacional y me dicen que no hay ningún producto a mi nombre, auvela ni siquiera me proporciono un numero de guía para poder reclamar mi producto, auvela es una empresa informal, no volvería a …
Publicado 21 de Junio
Mi problema es el mismo que los reclamos de esta pagina. No quiero dejar pasar más tiempo esperando los productos. Tendría que haberlos recibido la primer semana de junio/19. El pedido esta en la localidad según el seguimiento, pero no me dicen donde reclamar el paquete. Por lo tanto la próxima sem…
Publicado 21 de Junio
Hola os comento que vi una promoción de y compre y pensé que eran 32,95 y resulta que es el importe por producto por lo que me cobraron una suma exagerada y encima me han pasado otra compra más en el mismo momento de un importe mayor aún. y luego me ah vuelto a pasar otra compra a mi banco ... …
Publicado 21 de Junio
Encontré una oferta de 32 euros, los productos nunca llegaron y me hicieron un cargo de [números],57 euros. No sé a dónde llamar o a dónde escribir para recuperar mi dinero. Rogaría nos ayudárais
Publicado 21 de Junio