Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Llevo esperando la devolución de mi dinero que se cargó el triple a la tarejta . Hace ya 2 meses , son unos sinvergüenza buscaré todas formas legales nacionales e internacionales para que nos devuelvan el dinero somos muchos en chile ys los que fuimos estafados nos estamos reuniendo
Publicado 22 de Junio
Compré el signature package ofrecen un ´precio de $[números] usd y mi tarjeta hace un comnbro de más de $[números].[números].[números] pero para más molestria esta compra se hizo en mayo 10 y aun no recibo ningún producto ni me contactan para decirme que lo enviaron. Mi hija llamó y le dijeron qu…
Solucionado 25 de Julio
He solicitado un pedido indicaba 39€ y en mi tarjeta pone que está pendiente un cargo de [números]€ que por su puesto no voy a pagar ,por favor quiero cancelar el pedido
Publicado 22 de Junio
Saber dónde está mi pedido porque no me ha llegado nada aún me tenía que llegar el día 18/06/[números]
Publicado 22 de Junio
Solicite unas cremas por internet a la página de auvela me hicieron un cargo s más de $[números] usd cuando en la página las ofrecen en $40 usd. total que el pedido lo hice el 28 de mayo y hoy que es 23 de junio aún no han llegado y sólo me contestaron un email q les envíe el dia 4 de junio donde…
Publicado 22 de Junio
Quiero anular el pedido- ya que la información es engañosa. Gracias
Publicado 22 de Junio
Estoy esperando que me llegue mi pedido porque en rastreo que se hace por internet dice que me llegó el 18 de junio de [números] pero no me ha llegado, no sé con quien comunicarme para saber dónde está mi pedido porque ya está pagado y no me ha llegado
Publicado 22 de Junio
Compre un paquete de sus cremas via <a href="/facebook">Facebook</a> me cargaron em la tarjeta un importe que no correspondía a lo ofertado en la pagina, tardó además como 3 meses en llegar, tuve que hablar varias veces reclamándoles el envío; aun así a pesar de estos inconvenientes tuve la espera…
Publicado 22 de Junio
Compre una crema a 39,95 y ahora me cobran [números],77.. Eso es una estafa
Publicado 22 de Junio
El 29 abril del [números], hice un pedido que resultó ser más de uno, pues me cobraron usd [números].77, e indicaron que llegaría entre 14 a 21 días hábiles. He reclamado que no me llega el producto y me dicen que ya no es su responsabilidad, que ellos ya lo enviaron y que me acerque a la agencia d…
Publicado 21 de Junio