Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El día 6 de julio realicé una compra de los productos de auvela, para empezar la publicidad es engañosa te ponen un oferta y al realizar la compra te descuentan más de lo que decía, intente cancelar y que me hicieran el reembolso al no llegar los productos pero no quisieron, hace unos días recibí…
Publicado 28 de Octubre
Hola hice un pedido donde solo deberían de cobrar 36,95 y se cobraron una cantidad de [números],57 por favor necesito una solucion.hracias
Publicado 28 de Octubre
Yo compré mi producto el 15 de agosto, [números]. A pesar de haber enviado como 6 correos solo se disculpan y dicen que me lo enviaran pero nunca me llegaron. Yo pague [números] dlls y ni si quiera me devolvieron mi dinero. Los contacte por chat en 2 ocasiones y a pesar de que me tenían mucho tiem…
Publicado 28 de Octubre
Hola hice un pedido donde solo deberían de cobrar 36,95 y se cobraron una cantidad de [números],57 por favor necesito una solucion.hracias
Publicado 27 de Octubre
Pues q ponian en las cremas 39,90 euros y me han sacado de la tarjeta [números] euros y no me han mandado ningun email por la compra ni nada
Solucionado 01 de Noviembre
Compre unas cremas de la marca auvela por el precio de 39,95€ y me mandan un mensaje que la factura sube a [números],57€, quisiera cancelar el pedido o que me cobren los 39, 95€, de volviéndome la demasia
Publicado 27 de Octubre
Ayer compre con tarjeta de credito a usd 39,95 unas cremas auvela y cuando vi el cargo a mi tarjeta de credito eran usd [números].
Publicado 25 de Octubre
He realizado la compra de este producto por 39 y 21 € y le están haciendo un cobro de [números] € quiero anular la compra, me siento estafada
Solucionado 09 de Noviembre
Hice la compra de de paquete auvela el día 12 de enero [números] este paquete no llegó a mi domicilio se vuelve hacer un reenvío el 15 de marzo igual no llegó este por lo que estuve llamando tantas veces insistiendo con ellos me vuelven a hacer otro reenvío el día 16 de agosto a mitad de precio pue…
Publicado 24 de Octubre
Hoy he caído yo en esta estafa. He comprado los productos (4 pasos). El precio parecía ser de 32,99 euros. Nada más hacer la compra me he dado cuenta de que había algo raro. Y he llamado a mi banco donde me han confirmado que me han cobrado [números].75 euros. He contactado con la empresa y me dice…
Publicado 24 de Octubre