Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Talía la artista ofrece sus cremas auvela. Ahí mismo indica que habrá un descuento del 80% sí la pides hasta hoy 15 de julio. Entré a pedirla y decía qué tenía descuento del 40%, y el costo era de 39 dólares al checar mi estado de cuenta... Me cobraron [números].44 pesos. No estoy de acuerdo con e…
Publicado 15 de Julio
Realicé la compra que indicaban era de $39 por 4 cremas, al procesar mi pedido y datos de mi tarjeta no indicaron el monto a rebajar al realizar check-out, por lo que creí que seguían siendo los mimos $39. Para mi pesar, al verificar mi cuenta bancaria me realizaron un cobro por $[números], inmedia…
Publicado 15 de Julio
Hice una compra de us$45, una promoción que estaba en la página, pero me cargaron a la tarjeta de crédito us$[números],77. envié un correo solicitando que se me explicara el precio cargado a mi tarjeta y cuándo llegaría el pedido, pues según correo enviado por ellos, donde se me informaba el númer…
Publicado 15 de Julio
Hola. Hace aprox un mes realice una compra por internet, de un set de productos (4) que costaban u$ 39. Ahora llega el resumen de la tarjeta de crédito, y me cobran u$ [números],77!!!!! una estafa. Quiero q borren esa compra de mi tarjeta, no es el valor q aparecía en pantalla. Aún no he recibido n…
Publicado 15 de Julio
Buenos días, realice una compra en auvela por valor us$39.95, desde colombia, y en la página registra un valor en pesos colombianos de $[números]. Sin embargo me llego un mensaje indicandome que me descontaban de la tarjeta $[números] y posterior a esto revisando mi extracto de tarjeta de credito, …
Publicado 15 de Julio
Realicé una compra que ofrecía 4 productos por menos de 40 dolares, me han cobrado [números],monto que no puedo pagar debido a mi difícil situación económica.
Solucionado 31 de Julio
Realicé mi compra el día 27 de abril, hasta la fecha el producto aún no llega a mi domicilio y en el correo expresan que el producto se demora entre 14 a 27 días. Por otra parte, el cobro no es lo que aparecía en la página, me facturaron [números].77 usd, dinero que ya fue cobrado y el producto aún…
Publicado 15 de Julio
Realice una compra por internet a la empresa auvela el 10 de mayo y hasta hoy 15 de julio no recibo nada esta empresa es una estafadora. es una compra de [números].47 dolares
Publicado 15 de Julio
Buenos días! el domingo 7 de julio por una red social mi tia vio una publicidad de la crema auvela con un precio de 32.95 euros...hizo el pedido dando todos sus datos...ayer día 14 de julio miro su cuenta bancaria y la sorpresa es que la han cobrado [números] euros y la crema no ha llegado no se si…
Publicado 15 de Julio
Es una estafa total !!! entre a la página para comprar un pack que costaba 32€ y me cobraron [números]€ y lo que es peor no tienen en la web la opción de anular el pedido. estafa!!
Publicado 15 de Julio