Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hice una compra por internet de una promoción de cremas que costaba 39.95 dólares y al pagar con mi tarjeta de crédito se cobraron de [números] dólares. Necesito anular la compra y la devolución del total del dinero cobrado ya que no puedo pagar esa cantidad. Ayuda por favor
Publicado 21 de Julio
Compré auvela por internet en abril y aún no lo recibo pagué con tarjeta de crédito $[números].[números] aún lo espero
Publicado 21 de Julio
El proceso de compra no es claro, jamás se te informa del total de la compra, así que te quedas con la idea de que serán solo 39. 95 dólares, hasta que ves el cobro en tu tarjeta. Tampoco me han envido información de mi pedido y en general falta mucha información. Por lo anterior pido mi reembolso.
Publicado 21 de Julio
La forma de compra no fue clara ,o resumida ,yo quería comprar una oferta por una totalidad de 30.[números] pesos chilenos y se me cobró [números].[números] eso quiere decir que cancele alrededor de 4 ofertas . Y es mucho y no fue clara el detalle de la compra y la necesito anular
Publicado 21 de Julio
Contacte una oferta de auvela pidiendo 4 productos con un 40% de descuento quedando la suma de 39.95 us ..me llegó mi recargo por [números].83 us dólares. Deseo cancelar mi pedido.. Q pasos debo seguir.. Ya hablé con mi banco y me pidieron cancelará mi pedido.
Publicado 21 de Julio
Hice un pedido en auvela en la página y aún no se como me llegará mi pedido
Publicado 21 de Julio
Sigo esperando que esos estafadores me devuelvan mi dinero me tienen en sus correos ofreciéndome 50% 85 % cuando lleguen sus productos y no llegan y no me dan fecha límite para que llegue y tampoco me dicen cuando me harán la devolución llamo y me contestan en inglés y si me contestan en español se…
Publicado 21 de Julio
Espero que me repongan el dinero compre como dice el aviso las cremas en us$ 39,95 y me han descontado de mi tarjeta automaticamente us$[números],77 es una estafa y recien viendo otros reclamos esto es un robo necesito me repongan el dinero, ademàs, no contestan ningùn telèfono publicado, favor a …
Publicado 21 de Julio
Compre un proyecto opción en auvela la cual no debía costar más de 27.[números] pesos chilenos y me aparece cobrado [números].[números] , la compra no me confirmó cantidad de productos solo comprar .
Publicado 20 de Julio
Espero me puedan ayudar, al igual que muchas otras personas me deje llevar por publicidad falsa. Me hicieron un cargo más alto del anunciado y no me llaga el producto y hace mas de tres meses que hice el pedido. Me siento estafada
Publicado 20 de Julio