Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El dia 15 de julio hice el pedido de cuatro cremas por 39.90 usd, pero me cargaron un total de [números]usd, quise cancelar el pedido, pero nadie resuelve y las señoritas que contestan el teléfono son muy groseras, hasta el día del hoy 23 de julio no he tenido solucion
Publicado 23 de Julio
Hice una compra donde me ofrecían 4 productos por 39.95 y al hacerme el cargo me cargaron lo equivalente a cuatro veces más y no estoy de acuerdo con el cargo, solicito mi cancelación y reembolso inmediato gracias.
Publicado 23 de Julio
Quiero cancelar una compra que hice con ustedes, no estoy satisfecha con el costo y el tiempo de envio del producto
Publicado 23 de Julio
Pague y no llego mi producto en argentina..
Publicado 23 de Julio
Compré en abril por un precio menor y me cobraron más. hasta hoy no me ha llegado lo que se supone compré. necesito que me devuelvan lo que pagué ya que no tengo la manera de comprobar el despacho.
Publicado 23 de Julio
Hice un pedido de promocion de 40 dolares y cuando le di pagar me cobran 3 veces el valor que publican, es una estafa y hasta la fecha no me llega el pedido
Publicado 23 de Julio
La promoción que seleccione era de 39 dlls y me hicieron un cargo de [números] dlls, sin contar los centavos. Quiero mi dinero de regreso por favor porque no estoy de acuerdo con el monto
Publicado 23 de Julio
Yo tambien fui estafada me decia us$40 y me cobraron [números], eso fue en mayo y aun no he recibido el dichoso pedido
Publicado 23 de Julio
Hola, me pasó lo mismo que a varios que publicaron su queja. Me llegó una publicidad ofreciendo 4 cremas por cerca de 40 dolares y cuando las compré me facturaron [números] dólares, cuando nunca acepté hacer una compra por ese monto. Les escribí para quejarme y me dijeron que había visto mal el …
Publicado 23 de Julio
Hice un pedido de estas cremas de auvela que no me han llegado y no logro contactar a nadie solo envían mensaje programado que se van a contactar esta es una vil estafa! pero se va pasar abogados legales contra esta empresa. por ladrones que son.
Publicado 23 de Julio