Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El día 04/07/[números] entre a la pagina de ud. A solicitar el producto, pero despues de hacer los pasos q piden, me dijeron que no se pudo hacer el pedido por fondos insuficientes, pero hoy que fui al banco a pedir un estado de cuenta me doy cuenta que me tienen descontado un pago con uds, de [núm…
Publicado 05 de Agosto
Realice un pedido el pasado 27 de abril [números] por productos auvela a un costo de promoción de 39.99 usd y me cobraron [números] usd constantemente muestro mi queja por correo y solo responden que los productos ya están en camino pero han pasado más de 3 meses y solo exijo mi devolución.
Publicado 05 de Agosto
El 21 de abril hice un pedido un paquete de aproxiamadamente 43 dólares (atendiendo a una oferta). Me cargaron [números] dólares porque en letras chiquitas decía que el.precio era si.por un producto y no por el paquete. Luego de.mucho insistir me hicieron un descuento del 50% y me reembolsaron 91.5…
Publicado 05 de Agosto
Compre el producto según las indicaciones de la página y me cobraron el triple de lo que establecía el anuncio. Requiero la devolución inmediata del dinero
Publicado 05 de Agosto
Compré su famosa oferta de cremas por 39 dólares y terminaron contándome [números] dólares, quiero la devolución de mi dinero.
Publicado 05 de Agosto
Auvela es una empresa faldsa, me ofrecieron un producto para la cara, me cargaron a mi tarjeta el triple, he mandado mil correos para que me devuelvan mi dinero y no ha sido posible, son unos estafadores.
Publicado 05 de Agosto
El dia 14/12/[números] compre con mi tarjeta de crédito visa las cremas por el importe de $[números].77 a pesar de no ser el monto indicado, ya que utilizaron información no clara sobre el monto a pagar desde esa fecha no he recibido el producto a pesar de haber escrito a su correo indicandole eso …
Publicado 05 de Agosto
El la segunda vez que pido el producto, la primera vez se tardo ocho meses en llegar, pero llego lo estoy usando con excelentes resultados, el 29 de julio [números], hace días lo volví a pedir, y me dijeron que por alguna razón el primer pedido lo enviaron desde singapur(?) y por eso la demora, per…
Publicado 05 de Agosto
Compre por internet las cremas con mi tarjeta de crédito ya llevo tres meses pagando de mi tarjeta las cuál las cremas nunca llegaron y las tengo que pagar por un año y más encima el precio de las cremas salia que su valor era $29.[números] y me cobraron $[números].[números] más del 80% necesito qu…
Publicado 05 de Agosto
Yo compre el producto engañada ya que pense que era el precio total y comprando en argentina, cuando me vino la factura eran [números] dolares, y me dijeron que era unitario el precio, quiero que me devuelvan el dinero y recuperen sus cremas que yo no las tengo.en breve seguro regresan a su pais.
Publicado 05 de Agosto