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Reclamo a Auvela

Pagué más de lo que mencionaba la.oferta y el producto nunca llegó. no quieren r

El 21 de abril hice un pedido un paquete de aproxiamadamente 43 dólares (atendiendo a una oferta). Me cargaron [números] dólares porque en letras chiquitas decía que el.precio era si.por un producto y no por el paquete. Luego de.mucho insistir me hicieron un descuento del 50% y me reembolsaron 91.50 dólares.
estamos a inicios de agosto y aún no recibo el resto del pedido. Les he reclamado varias veces y dicen que ya está acá, pero no dan número de seguimiento. Dicen que una vez en elmpais ellos ya no tienen forma de ver el estado delmpedido
en el correo de lima no saben nada. Pedí reembolso cerca de diez veces, porque he visto gente que reclama y acepta nuevo envio y queda en las.mismas, pero ellos insisten en hacer un nuevo envio. El mismo loop de interacciones por lo menos 10 veces: quiero reembolso vs le enviaremos nuevo pedido. Al parecer su robot no lee la palabra reembolso. He sido estafada por 91.50 dólares (pensando gastar solo 43) y no tengo ni un producto. Ya no quiero elmproducto, solo reembolso. Mi número de pedido es #e[números]e0c0

Comentarios
  • Lucía E

     

    No he tenido respuesta

    10 de Agosto a las 9:38 hs.

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    • Lucía E

       

      No tengo respuesta

      21 de Agosto a las 5:54 hs.

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      • Lucía E

         

        No tengo respuesta

        05 de Setiembre a las 8:13 hs.

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