Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Después de repetidos emails y mes y medio de quejas, he recibido el pedido. No son las cremas que pedí y el cobro ha sido muy superior al que vi en la página, más de [números] euros. No dan solución ni devolución del dinero. El tamaño de las cremas es ridículo y los ingredientes no se pueden ver po…
Solucionado 20 de Agosto
En el mes de julio compre unas cremas de oferta que decia 4 cremas 39.99 dolares aproximadamente, me doy con la sorpresa q hay un monto de [números] dolares en mi facturacion de mi tarjets de credito, entrega de pedido 26 de julio pero hasta el momento tampoco llegan los productos... Exijo el reemb…
Publicado 10 de Agosto
Buenas noches, señores de euvela, me dirijo a ustedes por que estoy muy preocupada, acabo de enterarme de todos los reclamos y acusaciones de estafa hacia su empresa, yo no puedo decir nada aún porque apenas el dia de hoy hice el pedido. Si me confundió un poco la información de los precios en su p…
Solucionado 14 de Agosto
El producto fitoceramidas no me lo dieron en la afuana de mi pais peru porque tengo que consultar con un medico asi que tuve que recoger la crema y las pastillas seran devueltas me pueden devolver aunque sea con un producto
Publicado 10 de Agosto
Haces la compra de 4 productos por 39 dolares y cuando haces la compra te cobran mucho masss
Solucionado 09 de Setiembre
Me ofrecieron una promoción de us
Publicado 09 de Agosto
Quiero cancelar compra debido a que en la promoción publican un precio de 39.95dls y a la hora del cargo te cobran un total de [números] dls eso no se vale,, yo en ningun momento te la para que confirmes la compra por esa cantidad, de lo contrario no la habria hecho. Ademas no he podido hacer conta…
Publicado 09 de Agosto
Vi un precio en la pagina con descuento, al final me cobraron más. el producto lo pedi el 9 de mayo...estamos a 9 de agosto y no llega. por favor cumplan.
Publicado 09 de Agosto
Buenas tardes la verdad vi el programa de thalía que ofrecía su producto , me pareció muy interesante enverdad y me puse en contacto con la página . Pague supuestamente 40 dólares por la promoción y veo mi cuenta y sale q se cobraron [números].70 creo en dólares . Me comuniqué con la empresa y pedí…
Publicado 08 de Agosto
Buenas tardes, solicito la cancelacion de la compra debido a que aparecia el precio de 40 dolares y a la hora del descuento es un total de 3,[números] pesos, eso no se vale.. Eso es un engaño. solo quiero que me regresen mi dinero.
Solucionado 13 de Agosto