Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Necesito hacer el reverso de la compra de los productos en su totalidad. llame y dicen que me devuelven el 50% por cobrar un valor que no decía la publicidad. pero yo necesito todo el dinero. Los productos no llegan tampoco. gracias
Solucionado 12 de Setiembre
Realmente estoy indignada, hace 4 meses hice una compra de un producto por 39 dólares y me cargaron [números].00 dólares, hasta el día de hoy solo me comunico por correo, pero esl a misma respuesta que le dicen a todas la a personas que he estado leyendo. Realmente tenemos que hacer algo para dese…
Publicado 11 de Agosto
Hice la compra de unos productos de auvela, primero caí en la publicidad engañosa pague cuatro veces lo que decía el anuncio (está escondida la información) y llevo 5 meses sin recibir el producto, solo dicen que lo entregan en el servicio postal local (méxico) y no dan ninguna referencia más, es l…
Publicado 11 de Agosto
Buenos días quiero comentar mi mala experiencia con la compra que realice en internet el día 11 de agosto [números] para mi esposa karen andrea ortiz cuervo, del paquete de cuatro pasos (crema hidratante anti envejecimiento, crema rejuvenecedora de ojos, fitoceramidas y complejo anti arrugas) dond…
Publicado 11 de Agosto
Hice una compra y la pagué con tarjeta de crédito desde el mes de abril y aunque logré contactarlos vía telefónica y prometieron hacerme llegar el producto, hoy hace cuatro meses aun no me lo han enviado. Quiero saber dónde están para hacer el reclamo mi dinero pues ya no me interesa su producto. M…
Publicado 11 de Agosto
Compre los productos de auvela por un costo de 39 dls y al cargar a tarjeta cobran [números] dls. Quiero reversar compra.
Publicado 10 de Agosto
No estamos conformes con el precio porque no es el que aparece en la oferta en la oferta es de 35 euros y ahora me han cobrado [números] euros
Publicado 10 de Agosto
Estafa absoluta!!!!!!! dijeron 43 dólares y cargaron a mi tarjeta[números] dolares y encima nunca llegaron los productos.basura estafadora.
Solucionado 10 de Setiembre
El 7 de enero de [números] hice un pedido por internet a auvela porque los productos estaban con el 40% de descuento y por todas las maravillas que supuestamente ofrece los productos, el valor de la compra fue de usd[números].60 y me cargaron a mi cuenta $[números].[números] pesos colombianos. per…
Publicado 10 de Agosto
Buenos días dijeron que era una oferta de 49 dolares y no dejan ver nada mas resulta que llega el reporte de la tarjeta inmediatamente por [números] dolares osea [números].[números] es una estafa ellos jamas dijeron que era ese monto. Fuera de eso no permiten quejas bloquean al usuario y tienen com…
Publicado 10 de Agosto