Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Buenas tardes estoy super mortificada, despues de innumerables reclamos con esta empresa auvela de no reconocer la compra, de sentir que esta venta que hicieron con publicidades engañosas indicando que era otro precio inicial de sentir que esto es una estafa y de pedir de vuelta mi dinero "refund…
Publicado 23 de Octubre
Hace mas de 2 meses no me llegan los productos que ya cancele y eso no decía al.momento que se cobraron ...además solo me escriben correos en la cual no me dan fecha en la que enviaron mis productos que ya cancele ya es demasiada estafa uds .. Voy a exigir a mi banco y a la entidad respectiva para…
Publicado 08 de Octubre
Se realio un reclamo por mal cobro y devolucion. Me respondieron por medio de ustedes, otorgandome un descuento del 50 % el cual veria reflejado en mi cuenta...nunca aparecio dicho valor y para colmo no responden los mail, dado que necesito algun dato ara hacer un seguimiento dle pedido, saber si y…
Publicado 02 de Octubre
El pedido de cremas para el rostro que hice a esa empresa desde abril de [números] no me ha llegado. Me han perjudicado porque pague con una tarjeta master card y todavia estoy pagando las cuotas.
Publicado 12 de Setiembre
El 04 de agosto realice una compra de us$. 39.95, donde ofertaban un kit de cremas, realice todo el procedimiento pero al final no me indicaba si se había culminado la operación. lo cierto es que se han realizado el cobre de mi tarjeta visa por mas de us$. [números].00. me he comunicado con ellos…
Publicado 12 de Setiembre
El 05, de agosto del [números] hice un pedido por el cual cancele [números].0,dolares y a la fecha no me entregan ningun producto ni se comunican conmigo..estoy pensando que me han estafado
Publicado 11 de Setiembre
Realice una compra el 05 de agosto del [números] y a la fecha no me ha llegado los productos. Agradecere sirvance a explicarme por que la demora.
Publicado 06 de Setiembre
Un desastre! realice la compra me cobraron mas de lo que indicaba y encima me dicen que para cancelar tengo que esperar que llegue el producto y se los reenvié por devolución! un desastre no puedan cancelar una compra!
Solucionado 22 de Setiembre
La entrega de los productos que me cobraron que era de u$s38,00 y en me cobraron u$s[números],00 en mi tarjeta. Y anulen la otra de u$s[números],00 que no he realizado. Pareciera que todo es trampa en que muchas caemos y nos roban. Grasias
Solucionado 09 de Setiembre
Estoy a la espera de mi pedido del dia 05 de agosto del [números]
Publicado 24 de Agosto