Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Hice mil pedido 4 de noviembre pasado y venia en descuento del 40% y me cobraron [números].00 dolares ,, no se vale,, engañan a la gente porque segun veo en esta pagina , "todas reclamamos lo mismo" esto es fraude y exijo la devolucion de mi dinero.!!!!!!! no se vale
Publicado 07 de Diciembre
Me informaron que para recoger el pedido tengo que tener una receta medica sino no hay entrega del producto. Asi que lo devolveran. Quiero saber que pasaria con el deposito realizado. Ademas el descargo de dinero de mi cuenta fue de [números].77 dolares cuando en realidad yo compre una oferta de 40…
Publicado 07 de Diciembre
El 04 de nov. Hice mi pedido y no me ha llegado nada y a parte me cobraron más de lo que me habían dicho. Quiero que me envíen los productos o que me devuelvan el dinero.
Publicado 07 de Diciembre
Compré en la página de auvela el 18 de octubre del [números] , en primera me dijeron un precio y resulté pagando mucho más y el tema es que no he recibido nada de producto ...
Publicado 06 de Diciembre
Hice un pedido hace ya más de 1 mes. Quiero saber qué debo hacer para que me devuelvan el dinero. La única razón que siempre me dan es que ya está despachado pero no aclaran el estado del envío. Agradezco la solicitud a esta solicitud en vista de que no me ha sido entregado el pedido.
Solucionado 20 de Enero
Buenas tardes. solicito la cancelación del pedido efecuado el día de hoy, debido a que la compra que realicé fue de usd$ 39.99 y me hacen un cargo a la tarjeta por $[números].[números] pesos colombianos, lo cual no corresponde a ese monto en dólares, siento que fue un fraude, por lo cual solicit…
Publicado 06 de Diciembre
Realice el pedido por la pagina, dice muyyy claro que tiene descuento y que el total es 39,95 usd, por que me llega la factura por valor de [números],77 usd, eso es publicidad engañosa. necesito que me cancelen ese pedido auvela confirmation (#5b[números]cdd4), sean serios y no jueguen con la ge…
Publicado 06 de Diciembre
El día de ayer 5 de diciembre realice mi pedido a auvela indicaba de 39.95 usd como promoción de 40% de 4 productos de 4 pasos. Pero en el correo que me enviaron me indican cantidad facturada por [números].77 usd!!!!, porque?? les pido de la manera mas atenta que me devuelvan mi dinero y cancelo…
Publicado 06 de Diciembre
Que me informe la empresa auvela de cremas para la cara cuando recibiré el producto que solicite y pague con tarjeta de crédito masterd card hace más de un mes gracias
Publicado 06 de Diciembre
Hice la compra el 1° de noviembre y no me ha llegado nada, quiero saber si me lo enviaran o me regresaran mi dinero? espero pronta respuesta
Publicado 06 de Diciembre