Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Con fecha 19 de abril de [números], realicé una compra de un producto (paquete-signature), el cual indicaba un valor de 39,95 usd . Al transcurrir unas horas me percaté de que en mi tarjeta visa había un cargo por [números],77 usd. quiero anular la compra lo antes posible, ya que el precio que en…
Publicado 24 de Abril
No dan precio hasta q te cobran, y no llega el pedido, no contestan
Publicado 24 de Abril
Desde el 5 efebrero [números] hice una compra por este medio, me confie de una pub licidad definitivamente engañosa de parte de auveola, donde me ofrecieron enviar los productos en tiempo y a tiempo. Yo confiada pague con mi tarjeta de credito us$ [números].00 y es la fecha de hoy 24 de abril y no…
Publicado 24 de Abril
Devolucion por no ser el monto pactado buenos días , un favor necesito anular el producto que compre ya que , compre por $39.99 y me han cobrado $[números].00. me encuentro molesta por no ser el monto el correcto y el valor a pagar es realmente mucho mas
Publicado 24 de Abril
Hoy realize una compra por internet donde ponian en oferta 4 cremas por 39 dolares...resulta que cuando realizo el pago me sale [números].83 dolares....mucho mas de lo que decia y no puedo abonarlo....exijo que me anulen la compra. ...
Publicado 24 de Abril
Necesito se haga el reembolso de mi dinero ya que muestran un precio de un paquete por $39.90 y me salen cobrando $[números].00 aproximadamente ya que el pago lo realice en soles
Publicado 24 de Abril
La verdad eso es un fraude te ponen un precio de 39 dólares y cuando pagas te sale de [números] dólares no me parece justo que engañen así a la gente quiero cancelar el pedido
Publicado 24 de Abril
Compre cremas por 39 dólares y me llega una facturación por [números] dólares... Que hacer? no quiero el producto si cuesta esa cantidad
Publicado 24 de Abril
Deseo la cancelación y el reembolso de mi dinero, ya que la marca auvela primero menciona un precio accesible y posteriormente el cargo es de una suma más alta.
Publicado 24 de Abril
Buenos días , un favor necesito anular el producto que compre ya que , compre por $39.99 y me han cobra $[números].00. ya que me encuentro mortificada por no ser el monto el correcto
Publicado 24 de Abril