Reclamo a Arnet
Hace mas o menos 3 meses empecé a tener problemas con mi linea de internet proveida por arnet, el servicio comenzó a tener un ping alto (500 ms) desde las 7 pm a las 1 am, fue pasando el tiempo y esa franja horaria fue aumentando (de 5pm a 2 pm) y también el ping (700 ms) y hoy jueves 6 de julio tengo 1070 ms de ping y es desde las 1pm hasta las 2am
estoy pagando 600 pesos por 10mb de los cuales, durante el período en el servicio funciona mal, bajan a 4, 2 e incluso 1mb.
no puedo usar el servicio para lo que yo quiero, ya sea usar streaming online como Netflix o Youtube ni tampoco para mi trabajo el cual requiere de mi tener una buena conexión a internet, llamé a Telecom y ellos simplemente me dijeron que tienen un problema en la central y no tienen una fecha estimada de cuando van a arreglar el problema, que me voy a dar cuenta cuando funcione bien, mientras tanto, tengo que pagar y no recibir el producto por el cual estoy pagando
ya no se que hacer, no puedo pasarme a otra empresa porque no hay otro proveedor aquí, así que al final estoy a la merced de ellos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobranza de tarifa que no corresponde debido a la promocion que me tomaron
Estimados, mi reclamo es que he realizado una nueva promocion hace 2 meses para pagar menos y me siguen cobrando igual, inclusive mas, no me puedo comunicar con nadie de la empresa para efectivizar mi reclamo y tambien quiero informar la baja del mismo porque no puedo …
Internet
Hola buenas noche mi reclamo es q todos los sabado entra la 20 y 20y30hs se nos va el internet y ya esta pago como puede ser q tengamos siempre lo mismo quiero una solucion muchas gracias
[SOLUCIONADO] No me funciona el servicio que estoy pagando al día sin atraso
Hace dos días el internet de mi casa (servicio arnet) se corta y vuelve, hoy siendo martes 26 de marzo de 2024 directamente no dispongo del servicio , llamo para hacer reclamo me atienden y me derivan a diferentes locaciones pero no me solucionan el problema o sino dir…
Portal Cautivo Telecom
¿Qué es un portal cautivo de Telecom y cómo reso…
emanuelmor
Arnet no dió ninguna solución al problema
12 de Julio a las 12:43 hs.
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emanuelmor
arnet sigue sin dar una solución al problema
24 de Julio a las 17:05 hs.
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emanuelmor
Arnet sigue sin solucionar el reclamo, el DSLAM esta cada vez mas congestionado
08 de Agosto a las 9:34 hs.
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