Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Por ley las obras sociales deben dar lo que el medico pida para el paciente diabético, en mi caso el medico solicita que controle mas seguido mi nivel de glucemia, actualmente no estoy pudiendo hacerlo debido a que mi obra social no quiere darme gratuitamente como marca la ley las tiritas reactivas…
Publicado 22 de Junio
Mi madre entra a la clínica santa isabel el 11/5 con una trombosis en el brazo izquierdo y el 28/5 fue amp***da. Encontrándose aún hoy en la clínica y no pudiendo caminar sola y con un estado depresivo fuerte, la prepaga andar no autoriza la internación en clínica de rehabilitación pedida por los …
Publicado 19 de Junio
El 14 de marzo de eate año llamo a medico a domicilio para atenderme. En primer lugar tuve que solicitar credencial ya que te la dan por un mes. Cuando logre que me la enviaran al maile figura plan basico cuando mi plan es el plus. Me comunico con un [números] y me dicen que por una deuda del [núme…
Publicado 29 de Abril
Envíe un orden de un estudio para autorizar. Se envía por whatsapp. Hasta acá todo bien y muy moderno. El calvario comienza cuando tenes q llamar para ver el resultado del pedido....no entiendo por q no lo pueden contestar por whatsapp? en mi caso, evidentemente el resultado de la gestión no es fav…
Solucionado 16 de Abril
Hola,el 2 de febrero del [números] ,envie una orde para analisis de sangre ,para ser autorizados,ellos lo recibieron y quedaron en contestar en las 72 horas,al dia de hoy 11/03/22 ,pasados 37 dias y 6 o 7 llamadas telefonicas y el envio de 2 e-mail ,reclamandole la autorizacion ,no recibi respuesta…
Solucionado 16 de Marzo
Hola ,el 02/02/22 envie a la obra social andar el pedido de autorizacion de un analisis de sangre y quedaron en contestar a las 72 horas ,hoy 11/03/22 ,pasaron 37 dias y no autorizaron dichos analisis,habiendo llamado 7 veces y enviado 2 e-mail,no recibo respuesta ,lo cual no me permite seguir con …
Solucionado 16 de Marzo
Mi marido hace 3 meses que espera la autorización de un presupuesto para una cirugia de prostata.es urgente mi marido hace 10 meses que está con este problema. Tiene colocada una sonda en la vejiga que se tapa cada 3 dias, lo q le produce ardor, dolor y mucha ansiedad, miedo tambien a que su cuadro…
Publicado 27 de Febrero
Desde el 10 de enero estoy solicitando metformina [números]mg que ordeno el medico, por ley deben darla gratis y rápidamente, estamos a 4 de febrero y todavía siguen dando vueltas para entregar la medicación, no esta el que autoriza, los del call center no tienen idea que pasa, los supervisores no …
Solucionado 08 de Febrero
No me dan una solución ante la falta de atención en varios sanatorios de zona sur por un supuesto tope de atención que esta dando la obra social, la cartilla esta desactualizada totalmente ningún tel funciona y muchos no prestan mas servicios a andar, mande mail y no contestan ni solucionan, me ace…
Publicado 25 de Enero
Hace más de un mes que estoy pidiendo que me envíen un instructivo para una operación de pérdida de peso. tengo la orden de mí médico. llamo a diario y me dicen que en el día la envían. La verdad que es una tomada el pelo. Son unos perversos. juegan con la salud de la gente. si para que me mand…
Solucionado 22 de Diciembre