Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenos días el dia 3 de julio fui víctima de robo en el parqueadero de alkosto de venecia bogota , donde había dejado parqueado mi carro y mientras me encontraba con lo esposo dentro del almacén abrieron mi carro y me hurtaron accesorios del vehículo los cuales eran dos pantallas dvd incluid…
Publicado 14 de Julio
Buenos días, estoy pidiendo el.cambio de una mesa de televisión que compre en el alkosto de venecia ya que al recibirlo llegó incompleto y en malas condiciones y me dijieron que le tomara fotos a la mesa y q enviara las fotos y aún no me han dado respuesta alguna
Publicado 12 de Julio
El día de ayer compré un mueble el alkosto calle 68 muy amablemente fue entregado sobre las 10 am en las horas de la tarde procedo a ensamblarlo y tremenda sorpresa el mueble está en malas condiciones
Publicado 07 de Julio
Intente hacer una compra por internet con a plataforma de mercadopago, se realizo la transacción pero nunca me llego el producto, solicite la devolución de mi dinero, efectivamente me devolvieron el dinero, pero ahora mi cuenta aparece como suspendida y no puedo hacer transacciones por mercadopago,…
Publicado 06 de Julio
En el momento q llego mi celular por domicilio no llego la factura y dentro del celular no estaba el protector del celular
Publicado 04 de Julio
El incumplimiento de la entrega de una compra que realice en la tienda alkosto venecia, me género traumas ya que exija la espera de un día completo para hacer dicha entrega no obstante aparte que no se comunican para informar que no cumplirán con la entrega debo buscar algún medio de comunicación q…
Solucionado 06 de Julio
Fecha de hoy 11.mayo.[números]. El día 13 de noviembre de [números] realice reclamación por garantía de un celular marca <a href="/motorola">Motorola</a> 4g ean [números], el 25.11.[números] me respondieron que ya estaba arreglado, ese dia les radique un derecho de peticion para que el celular me …
Publicado 11 de Mayo
Compre un parlante ayer y dijieron q hoy llegaba en el transcurso del dia paso todo el dia en la noche llamo y me dicen q asta el martes lo entregan
Publicado 23 de Diciembre
El pasado domingo 26 de noviembre compre una lavadora y quedaron de entregármela el día de ayer lunes 27. Vale aclarar que yo no pedí que fuera el lunes, el almacén me dio la fecha. Nunca llegaron ni informaron porque no la llevaron. marque a servicio al cliente y después de una hora pude comunica…
Solucionado 03 de Diciembre
Indignacion si asi es como me siento, supremamernte indignada por la falta de respeto y consideración al cliente por parte de alkosto. Yo compre una estufa y quedaron de entregármela el dia 22 de noviembre [números]. Me dijeron que no me podían dar la hora asi que había quie esperar todo el dia. B…
Publicado 23 de Noviembre