Reclamo a Alkosto
El incumplimiento de la entrega de una compra que realice en la tienda alkosto venecia, me género traumas ya que exija la espera de un día completo para hacer dicha entrega no obstante aparte que no se comunican para informar que no cumplirán con la entrega debo buscar algún medio de comunicación que respondan para pedir información ya que no tienen la amabilidad de informar que no es posible la entrega en la fecha programada. Es irresponsable y atrevido que le garanticen algo que no tienen capacidad de cumplir.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Yini T
solución recibida:
La cadena debe ser conciente que ningún cliente que compre un artículo que la cadena haga llegar a casa cuenta con tiempo disponible para esperar a que la cadena decida hacer la entrega, también que muchos vivimos en conjuntos cerrados que cuenta con horario de ingreso y salidas cómo políticas de seguridad.
06 de Julio a las 10:08 hs.