Reclamo a Alkosto
El pasado domingo 26 de noviembre compre una lavadora y quedaron de entregármela el día de ayer lunes 27. Vale aclarar que yo no pedí que fuera el lunes, el almacén me dio la fecha. Nunca llegaron ni informaron porque no la llevaron. marque a servicio al cliente y después de una hora pude comunicarme y me indican que el día de hoy si seguro me la entregaban. Laboro, vivo sola, me hicieron perder dos días de trabajo viéndome perjudicada en dinero y en tiempo. Hoy marque nuevamente durante dos horas y cuando me pude comunicar que ya esta en la transportadora, que no le han dado no. De guíay que hoy tampoco llegaba y que no me pueden dar mas informacion. Es increíble que alkosto que fue el almacén al que le compre sean tan negligentes con los productos que se les compra y se desentiendan de este, no den contacto de la trasnportadora pero tampoco ellos den ningún tipo de informacion. deberían avisar que no es posible entregar el producto y no hacer perder tiempo a las personas. me parecen irresponsables y ya no voy a esperar nada, exigiré la devolución de mi dinero.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
DIANA M
solución recibida:
Etuve 3 horas en Alkosto solicitando la devolución de mi dinero ya que siguieron incumpliendo con la entrega. Al final me lo devolvieron.
03 de Diciembre a las 16:47 hs.