Empresa verificada| Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realize un deposito con mercado pago rapid escaneando un qr de pago, pero jamas se me acredito el monto, estoy hablando a soporte hace mas de 27hs y nada, me dicen que mi reclamo lo esta analizando un especialista, tanto tardan en verificar que mi pago si fue confirmado, ya les pase los comprobante…
Solucionado 29 de Abril
Buenas tardes en esta plataforma haces los depósitos y no te acreditan en el saldo y te hacen esperar 24hs a 1 semana es una locura lo que te hacen esperar
Publicado 26 de Abril
Tengo un transferencia realizada y me emitieron un ticket pero paso el tiempo y no dieron respuesta el reclamo es spp-[números] y mi id es [números], es imposible comunicarme con el soporte pasan más de 1 horas esperando y nada, ya me pasó en dos reclamos que nunca más se comunicaron ni depositaron…
Publicado 25 de Abril
Hace 3 días realice una carga q nunca. Me la acreditaron
Solucionado 09 de Junio
Que tal . En el día de ayer 23/04 realize 13 retiros de [números]mil c.u . Me llegaron solo 11 . Me faltan 2 retiros de [números]mil y en el historial salen aprobadas . Me dijeron que reclamé al banco en este caso astro pay y me pide el comprobante de las transferencias pero no me lo pueden dar
Publicado 24 de Abril
Hize una transferencia para cargar en la plataforma, y me lo descontaron de mí billetera virtual. Pero no me realizaron la carga y aparece como cancelada. Pero el dinero no me lo devolvieron
Publicado 24 de Abril
Hice 2 depósitos el mismo día y aún no me lo acreditan, aparece como cancelado pero no me reintegran el dinero. id [números]. Me comunique con soporte "24/7" y no resolvieron nada. quiero mí dinero
Solucionado 09 de Junio
Hola buenas hace 2 dias hice un reclamo con 1 win argentina aca me dieron una respuesta de que mi ticket habia sido enviado a respuesta rapida para que solucionen mi problema de los [números]mil pesos que mande y no cargaron en mi cuenta me dijieron que esperara 48hrs y ya paso hoy esas 48 no soluc…
Solucionado 09 de Junio
Desde el viernes 17 de abril que hice mi retiro de [números] y hasta el dia de hoy no tengo solución me dicen que espere que esta en proceso que el proveedor tiene que verificar y que debo esperar pero ya es mucho tiempo casi una semana sin saber nada me dan un número de ticket spp-[números] pero q…
Solucionado 28 de Abril
Desde el día 09/04/26 no me devuelven mi dinero me armaron como 3 ticket hasta que se dieron cuenta del problema ahora tengo el ticket pmnt-[números] pero me dice que siguen trabajando en mi caso y no me dan una solucion.
Solucionado 30 de Abril