Reclamo a 1Win Argentina
Hola buenas hace 2 dias hice un reclamo con 1 win argentina aca me dieron una respuesta de que mi ticket habia sido enviado a respuesta rapida para que solucionen mi problema de los [números]mil pesos que mande y no cargaron en mi cuenta me dijieron que esperara 48hrs y ya paso hoy esas 48 no solucionaron mi problema del deposito 1 win argentina tampoco soluciono nada tampoco recibi respuesta nuevamente y queria saber si van a poder solucionar algo con la plata que envie por que quiero que me cargen la plata a mi cuenta ya envie todo comprobantes pruebas de que hice la carga pero me lo cancelaron y no depositaron la plata a mi cuenta quiero una solucion
Id [números]
Ticket SPP-[números]
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Quiero mi dinero
El domingo 00:08hs hice un retiro de [números]mil pesos. Ellos al segundo me pusieron acreditado, pero al día de hoy jamás se acredito ese dinero a mi cuenta. Hice el reclamo correspondiete. Me lo cerraron diciendo que ya estaba acreditado, y aún asi nunca se me acredi…
Queja formal por fondos retenidos
Queja formal - caso spp-[números] ya pasaron 10 días desde mi retiro del 18/06/[números] 00:32hs por $[números].[números] ars y el dinero no se acreditó. Ya superaron los dias hábiles no le parece??? indican: "payment verification failed" hoy 27/06, pero el problem…
No me depositaron
Aún tengo 2 depósitos que no se me acreditaron el la cuenta uno de 10 mil pesos a las 16:45 y otro de 20 mil a las 21:15 fecha 25/06
Ulises I
Ensima voy hablar con el support hoy y me responen que tinen orden de llegada yo estoy hace 7 dias con mi ticket……..
23 de Abril a las 16:35 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que la situación con tu depósito genera molestia. La solicitud sigue en trabajo y fue enviada a procesamiento acelerado para priorizar la revisión. En este momento, el estado depende del equipo encargado de verificar la transacción junto con el proveedor de pagos.
Estamos siguiendo el proceso y te vamos a informar en cuanto tengamos una actualización concreta sobre el estado de tu depósito.
24 de Abril a las 4:42 hs.
Ulises I
Lonque paso es que me pidieron mas datos un resumen de abril **** de donde transferi 3 o 4 dias mas y sigo esperando que validen mi transferencia para que me depositen el dinero a mi cuenta pero ya voy como 2 semanas sin solucion todavia
28 de Abril a las 4:06 hs.
Ulises I
Un resumen de la tarjeta me pidieron pero sin respuesta de nadie todavia
28 de Abril a las 4:07 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
¡Hola!
Entendemos que la espera ha sido un poco larga. Lo tenemos presente y nuestro equipo de especialistas está procesando su solicitud. Recibirá una notificación en cuanto cambie el estado. Gracias por su paciencia.
Atentamente, el equipo de 1win.
03 de Mayo a las 14:57 hs.
Ulises I
No ya esta quedense con la plata, les mande un resumen de la cuenta me pidieron *** cosas y ya me canse de ustedes ahora me piden que me grabe mientras entro a mi cuenta bancaria les muestre todo no es asi amigo le smande una banda de pruebas por ***mil pesos que oara ustedes no debe ser nada pero bueno quede se con la plata metensela donde ustedes saben sin fartarles el respeto todo bien pero no pueden negar que duermen la plata y muy rarra vez la depositan y si la depositan te tiene. Mas de una semana y te piden *** cosas un poco les tengo que mandar mi celu por correo para que verifiquen que este toso bien un desastre su sistema financiero y el equipo ese que atendia mi caso quedense con la plata todo bien ratas
03 de Mayo a las 16:04 hs.
Ulises I
No ya dije que no
09 de Mayo a las 4:06 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] I
07 de Junio a las 7:13 hs.