Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Almundo.com no se hace responsable de nada
Compre un pasaje hice la devolcion me dieron un numero de reclamo y me dijeron que proximamente me abonarian en mi cta bancaria el importe del pasaje descontado multas que fueron aceptadas por mi parte
insisti repetidamente pero nunca mas me contestaron y por supuesto no me pagaron
es una empres…
Solucionado 07 de Abril
Almundo.com no me devuelve el dinero de mi compra de hotel que no use
Almundo.com no me devuelve el importe pagado por hotel que no use (pennsylvania de nueva york) pague 19.500 pesos y me ofrecen 12.300.
no lo acepto. A almundo.com
les compre hotel en tampa , les pedi a no mas de 2 cuadras de la playa y me vendieron un hotel sucio, muy sucio, y a 45 minutos de aut…
Solucionado 20 de Junio
Me cobraron 155 dolares de mas cuando estaba todo incluido
Reserve alquiler de auto por almundo donde la compra incluía todo,
cargos adicionales
• kilometraje ilimitado
• conductor adicional
• impuestos
• gps
• cobertura total por daño y/o robo
• impuestos
• extensión de responsabilidad civil
pero al devolver el auto me cobraron 155 dolares ma…
Solucionado 25 de Marzo
Malisima atención post venta y resolución de problemas
Contrate un hotel por la pagina (previamente recibi asesoramiento en la oficina de alto palermo) por 7 días en hollywood braco, florida (cerca de miami para quien no conoce).
a menos de una semana de viajar, corroboro la dirección del voucher en google maps y no tenia la cercanía a la plata que fi…
Solucionado 10 de Marzo
Almundo.com no sabe ni lo que vende
Almundo.com me vendió un pasaje a usa x Delta Me dijo q tendría una parada técnica en atlanta, sin bajar del avión de dos horas, y luego iría Rumbo a los ángeles.
la "parada técnica" no resultó tal. Tuvimos q recoger las valijas y pasar por migraciones. A…
Solucionado 05 de Marzo
Incumpliendo de servicio ofrecido
El hotel blue tone en san andrés colombia es un "all inclusive"que no tiene ni siquiera aire acondicionado. Poblado de cucarachas!!mal servicio. ..mala atención! un desastre. Llamas a la suc almundo entucumán y soledad la empleada pide bajar un tono y q ellos nada pueden hacer porque es el hotel q …
Solucionado 25 de Marzo
Reclamo al mundo
El 06 de diciembre 2016 a través de la web de al mundo pretendo realizar una compra de un paquete por $30000 aprox, la compra me la rechaza en su totalidad por una cuestión de limite en mi tarjeta de crédito.
al día siguiente se comunican de la empresa al mundo y me informa que si bien la compra f…
Solucionado 24 de Marzo
Quiero la devolucion del total de lo pagado
Reclamo numero i533240 - num reserva: vr99k2
quiero la devolucion del total de lo pagado, el monto pagado fue de $ 19.435.00 y me quieren devolver $13.200,00- no estoy de acuerdo con la quita. Les propongo una solucion posible que compense los daños que me ocasiono almundo.com: acepto el pago de …
Solucionado 20 de Junio
Reclamo devolucion del importe pagado a almundo.com por hotel y resarcimiento
Pague $19435,00 por hotel pennsylvania de n.york que es inhabitable por sucio roto, peligroso por cables electricos sueltos dentro de la habitacion. Y olores muy desagradables. Me quieren devolver $13.200,00. No estoy de acuerdo. Espero resarcimiento de alguna manera que compense los problemas de b…
Solucionado 24 de Febrero
Otorguen los puntos ofrecidos
Compré 2 paquetes de viaje a europa y otro a brasil y nunca me otorgaron puntos para club al mundo. Com.
solicito me otorguen los puntos ofrecidos y no cumplidos
Solucionado 24 de Febrero