Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
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Reclamos
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1384 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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Verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
No pudimos viajar, no nos devolvieron ni la plata, ni los pasajes aereos
En mayo de 2015, via internet por al mundo compramos dos pasajes aéreos, de américan airlines para el día 12/12/2015 buenos aires/cancun con escala en miami.
al realizar la compra online, en ningún momento nos indicaron que por hacer escala en miami debiamos portar visa transitoria americana. El …
Solucionado 16 de Junio
Estafadores
En el dia de ayer realice la compra de dos pasajes por almundo , con el primero no tuve inconvenientes, pero con el segundo no me llegaban los ticket de vuelvo , toda la noche llamando para solucionar y hasta me bostezaron ( claramente no habia ganas de atender ) no dormí en toda la noche pre…
Solucionado 01 de Marzo
Falsa política de cancelación
Por un error de la pagina me cobraron de veces un alquiler de un auto en 12 cuotas. Me tomaron el reclamo y me enviaron una carta diciendo que en 30 días hábiles me devolvían el dinero. Dos meses calendario después, cuando llamé a quejarme me dijeron que los 30 días hábiles corrían a partir de ahor…
Solucionado 07 de Marzo
Almundo.com es una verguenza
Para vender los pasajes te atienden y te sacan los datos de la tarjeta en 5 minutos. Para resolver un problema que ellos crearon 4 semanas, una verguenza. Intercambiaron todos los datos de ASSIST CARD (q tambien te lo venden) con la persona con la que viajo y hace tres se…
Solucionado 25 de Marzo
Al mundo empresa no confiable
Compre en la agencia de turismo al mundo un vuelo a florianopolis..
por motivos personales no pude viajar y entonces hice el reclamo de devolcucion
me envio la empresa un codigo de reclamo y me decia que me cobrarian una multa por la devolucion cosa que acepte
me enviaron el codigo de reclamo y …
Solucionado 25 de Marzo
Pésima post venta de al mundo
Compré en agosto de 2016 un vuelo de córdoba a san andrés para marzo de 2017. En el transcurso de los estos meses me llegan avisos de Latam que el vuelo ha sufrido modificaciones, me comunico con esta empresa y me dicen que me tengo que contactar si o si con mi agencia, al mund…
Solucionado 01 de Marzo
Malisimo
Hoy jueves supuestamente viajamos el sábado y no tenemos los pasajes
Solucionado 25 de Marzo
Almundo no es confiable
Compre hace un tiempo un pasaje a brasil y por problemas personales hice la devolucion
la empresa me envio un mail diciendo que para hacer la devolucion del importe me debitarian un importe como multa
yo acepte y me enviaron un correo dicendo que entre 30 y 45 dias me hacian la devolucion y pa…
Solucionado 05 de Abril
Pesima atencion post venta
Me tienen que hacer una cirugia y envié los certificados médicos a 15 dias del vuelo. Quedan 4 dias para el mismo y aun no me dan ningun tipo de respuesta, diciendo que quizá el mismo dia del vuelo tenga la respuesta. Realmente increible.
Solucionado 25 de Marzo
Problemas con reprogramacion de un vuelo
Saque un pasaje para volar en Alitalia por almundo y la semana pasada me llego un mail de reprogramacion del vuelo de vuelta barcelona-roma, roma-bs as (el de ida a roma quedaba igual). El vuelo que me ofrecian me hacia perder todo un dia en barcelona y con una escala de 8 h…
Solucionado 24 de Febrero