Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Al llegar a destino, no teniamos donde alojarnos...nos habian dado de baja la reserva hecha en junio.sin hotel,con 2 menores,sin poder higienizarnos,en un pais que no es el nuestro.una verguenza
Solucionado 18 de JunioDomingo 5/02/17 compro y debitan de mi cuenta el total por una reserva de un vuelo desde buenos aires con parada en miami y finaliza en república dominicana ciudad de santo domingo ida y vuelta. el día lunes 6/02/17 me entero por internet de que para hacer el transbordo en miami necesito una vis…
Solucionado 25 de MarzoCompramor un voucher Eurail pass flexi one country italia el 23/12/16 en suc centro 2 con el asesor pedro vera. Retiramos los vouchers pero no nos brindaron el nº de pedido para realizar las reservas online de los trenes de alta velocidad. Me comunique tres veces por tel y me …
Solucionado 24 de FebreroRealicé una compra de un pasaje por almundo.com.ar el día 03/02 a la madrugada, y lo aboné en 6 cuotas con mi tarjeta visa del Banco Macro A primera hora de la mañana (no habiendo pasado 24horas) me hicieron la cancelación de la reserva por un error en las fechas. Como n…
Solucionado 08 de FebreroCompre según reserva ixg-bdr-ddl , ixg-c71-tmp, ixr c6a-tpc no me informaron que tenia que asociarme y no me abrieron la cuenta luego yo quise abrirla y no pude al final me la abrieron telefónicamente comprometiendose a acreditar los puntos se hicieron tres reclamos y de sistemas no respondieron el…
Solucionado 23 de FebreroMi pareja y yo hicimos un viaje en crucero pero recibimos los vouchers correspondientes tan sólo 24 horas antes, siendo que cuando hicimos la reserva y el pago a finales de noviembre, nos dijeron que 1 una semana de embarcar antes íbamos a recibir la información correspondiente. Durante esa semana …
Solucionado 18 de AbrilPoco serio.no tienen compromiso con el cliente. Una verguenza. Estube 15 dias llamando y todavia no tengo el voucher como corresponde. Viajo el 19/2/17!!!!
Solucionado 24 de FebreroContrate un vuelo a tucuman el lunes 30/01, para viajar el día 13/04. El día 2/02 nos enteramos con mi pareja que tenía que hacer un tratamiento por enfermedad, llamamos a almundo para cancelar el vuelo (por ley de defensa al consumidor art. 34 dentro de los 10 días de realizada la compra se puede …
Solucionado 24 de FebreroEn agosto del 2016 compramos 2 pasajes para viajar a bangkok en febrero 2017. El vuelo salía el dia 26/02/2017 de buenos aires, llegando a bangkok el día lunes 27/02/2017 a las 14:50. Me llamaron en el mes de noviembre para avisarme que se reprogramaba el vuelo dándome dos fechas alternativas para …
Solucionado 07 de AbrilDemasiado lerdo para realizar las devoluciones, al final terminan financiandose con el dinero de uno.
Solucionado 25 de Marzo