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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
Reclamo al mundo
El 06 de diciembre [números] a través de la web de al mundo pretendo realizar una compra de un paquete por $[números] aprox, la compra me la rechaza en su totalidad por una cuestión de limite en mi tarjeta de crédito.
al día siguiente se comunican de la empresa al mundo y me informa que si bien la…
Solucionado 24 de Marzo
Quiero la devolucion del total de lo pagado
Reclamo numero i[números] - num reserva: vr99k2
quiero la devolucion del total de lo pagado, el monto pagado fue de $ 19.[números].00 y me quieren devolver $13.[números],00- no estoy de acuerdo con la quita. Les propongo una solucion posible que compense los daños que me ocasiono almundo.com: ace…
Solucionado 20 de Junio
Reclamo devolucion del importe pagado a almundo.com por hotel y resarcimiento
Pague $[números],00 por hotel pennsylvania de n.york que es inhabitable por sucio roto, peligroso por cables electricos sueltos dentro de la habitacion. Y olores muy desagradables. Me quieren devolver $13.[números],00. No estoy de acuerdo. Espero resarcimiento de alguna manera que compense los prob…
Solucionado 24 de Febrero
Otorguen los puntos ofrecidos
Compré 2 paquetes de viaje a europa y otro a brasil y nunca me otorgaron puntos para club al mundo. Com.
solicito me otorguen los puntos ofrecidos y no cumplidos
Solucionado 24 de Febrero
No pudimos viajar, no nos devolvieron ni la plata, ni los pasajes aereos
En mayo de [números], via internet por al mundo compramos dos pasajes aéreos, de américan airlines para el día 12/12/[números] buenos aires/cancun con escala en miami.
al realizar la compra online, en ningún momento nos indicaron que por hacer escala en miami debiamos portar visa transitoria amer…
Solucionado 16 de Junio
Estafadores
En el dia de ayer realice la compra de dos pasajes por almundo , con el primero no tuve inconvenientes, pero con el segundo no me llegaban los ticket de vuelvo , toda la noche llamando para solucionar y hasta me bostezaron ( claramente no habia ganas de atender ) no dormí en toda la noche pre…
Solucionado 01 de Marzo
Falsa política de cancelación
Por un error de la pagina me cobraron de veces un alquiler de un auto en 12 cuotas. Me tomaron el reclamo y me enviaron una carta diciendo que en 30 días hábiles me devolvían el dinero. Dos meses calendario después, cuando llamé a quejarme me dijeron que los 30 días hábiles corrían a partir de ahor…
Solucionado 07 de Marzo
Almundo.com es una verguenza
Para vender los pasajes te atienden y te sacan los datos de la tarjeta en 5 minutos. Para resolver un problema que ellos crearon 4 semanas, una verguenza. Intercambiaron todos los datos de ASSIST CARD (q tambien te lo venden) con la persona con la que viajo y hace tres se…
Solucionado 25 de Marzo
Al mundo empresa no confiable
Compre en la agencia de turismo al mundo un vuelo a florianopolis..
por motivos personales no pude viajar y entonces hice el reclamo de devolcucion
me envio la empresa un codigo de reclamo y me decia que me cobrarian una multa por la devolucion cosa que acepte
me enviaron el codigo de reclamo y …
Solucionado 25 de Marzo
Pésima post venta de al mundo
Compré en agosto de [números] un vuelo de córdoba a san andrés para marzo de [números]. En el transcurso de los estos meses me llegan avisos de Latam que el vuelo ha sufrido modificaciones, me comunico con esta empresa y me dicen que me tengo que contactar si o si con mi agenci…
Solucionado 01 de Marzo