Almundo

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Un 67% de los reclamos solucionados
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Sobre Almundo

Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.

Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
 

Almundo: atención al cliente

Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800. 

¿Cuál es el 0800 de Almundo?

El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.

Otros canales de atención al cliente de Almundo

El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;

✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.

✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:

 ▶️Facebook
 ▶️Twitter
 ▶️Instagram
 ▶️Pinterest
 ▶️Youtube
 ▶️Linkedin

Almundo historia

Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
 

Reclamos a Almundo

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Cómo reclamo gastos x modificación del vuelo

En el día de hoy 24/04/18, recibí en mi mail una reprogramacion de los dos vuelos de conexión. El vuelo inicial parte de san jose de costa rica el día 01/5/18 a las 17:15 hs hacia lima perú llegando a las 22 hs , y luego de lima perú parte a la 01:05 am del 2/05/18 a santiago de chile, luego de sa…

Solucionado 25 de Abril
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Exhiben precios y promociones inexistentes

Desde la semana pasada en el sitio web de la empresa almundo.com aparece la oferta del hotel row nyc a $1775, park central new york a $2178, al querer hacer la compra no aparecen las fechas y al comunicarme reiteradas veces con la empresa tampoco saben cuando es la oferta. Publicidad engañosa. ex…

Solucionado 25 de Abril
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Reembolso de dinero por pasajes

Junto con mi familia perdimos el vuelo que salia de rio de janeiro Rumbo a buenos aires el día 22/12/2.017, y por ende también la conexión a mendoza. llegamos a tiempo a hacer el pre embarque, despachamos las valijas y fuimos a hacer migraciones donde demoramos mas de dos hora…

Solucionado 27 de Abril
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Que nos devuelvan el recargo abonado para hacer el chek in

Compramos dos pasajes de ida y vuelta a new york en la sucursal del sopping del solar de la abadia. Nos indicaron que hicieramos el chek in 24 hs antes de la partida del vuelo y asi fue seguimos las imndicaciones de la empleada del mundo quien omitio informarnos de los gastos extras (u$s176 ) que …

Solucionado 30 de Abril
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Que me reintegren lo que no estaba pactado

Contrate un hotel en miami eeuu en el hotel desing suites castle beach 5445 collins avenue mid beach 759. Ni bien llegue para hacer el el check in nos cobraron u$s 28 dolares por dia para el uso de las instalaciones del hotel como por ej. Salida a la playa e uso de pileta. Les dijimos que no quer…

Solucionado 11 de Mayo
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Numero de confirmacion hotel disney

Hola! la agencia almundo no me entrega el código de confirmación del hotel de disney. El que me proporcionan es erróneo, lo ingreso en la web my disney experience y figura como que no existe. Ayuda. Gracias

Solucionado 21 de Abril
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La devolucion del valor de pasajes de regreso de natal brasil con destino ezeiza

Compre con código de reserva rx41r9 a almundo.com un pasaje de avión de ida y vuelta de ezeiza a natal (brasil) con fecha de salida 26 de febrero de 2018 y fecha de regreso 3 de abril de 2018. Por un error involuntario en la solicitud por internet consigne fecha de salida 26 de febrero y en lugar d…

Solucionado 24 de Mayo
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Solicitud de compra cancelado

Hice una solicitud de compra hacia bogota desde lima y me llegó un correo de respuesta que dice. le informamos que su solicitud de compra jg5-vhz-n5g ha sido cancelada. Quedamos a su disposición para ayudarlo en su próximo viaje.​ alguien me puede decir por qué sucedió esto?

Solucionado 21 de Abril
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Corrección de nombre

Hola vanesa, hice la compra de 2 boletos para europa. Uno de los boletos en vez de escribir el nombre completo josé antonio agregue únicamente el antonio. ya mande copia del pasaporte indicando que fue la omisión de josé y ahora nadie me ha podido resolver mi solicitud. ¿quien me puede ayud…

Solucionado 30 de Mayo
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Los tiquetes a bucaramanga enviados a mi correo

Cordial saludo, realice una compra de tiquetes con destino a bucaramanga en almundo.com el dia 17 de abril y quiero que envien a mi correo la confirmación de la compra, con el código de reserva para poder hacer el chek - in antes del vuelo. Y confirmar si es efectiva la reserva en Solucionado 09 de Mayo