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Reclamos
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1387 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 67% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Almundo
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo: atención al cliente
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
¿Cuál es el 0800 de Almundo?
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
Otros canales de atención al cliente de Almundo
✅En la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
▶️Facebook
▶️Twitter
▶️Instagram
▶️Pinterest
▶️Youtube
▶️Linkedin
Almundo historia
Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
Reclamos a Almundo
La devolucion del valor de pasajes de regreso de natal brasil con destino ezeiza
Compre con código de reserva rx41r9 a almundo.com un pasaje de avión de ida y vuelta de ezeiza a natal (brasil) con fecha de salida 26 de febrero de [números] y fecha de regreso 3 de abril de [números]. Por un error involuntario en la solicitud por internet consigne fecha de salida 26 de febrero y …
Solucionado 24 de Mayo
Solicitud de compra cancelado
Hice una solicitud de compra hacia bogota desde lima y me llegó un correo de respuesta que dice.
le informamos que su solicitud de compra jg5-vhz-n5g ha sido cancelada. Quedamos a su disposición para ayudarlo en su próximo viaje.
alguien me puede decir por qué sucedió esto?
Solucionado 21 de Abril
Corrección de nombre
Hola vanesa,
hice la compra de 2 boletos para europa. Uno de los boletos en vez de escribir el nombre completo josé antonio agregue únicamente el antonio.
ya mande copia del pasaporte indicando que fue la omisión de josé y ahora nadie me ha podido resolver mi solicitud.
¿quien me puede ayud…
Solucionado 30 de Mayo
Los tiquetes a bucaramanga enviados a mi correo
Cordial saludo, realice una compra de tiquetes con destino a bucaramanga en almundo.com el dia 17 de abril y quiero que envien a mi correo la confirmación de la compra, con el código de reserva para poder hacer el chek - in antes del vuelo. Y confirmar si es efectiva la reserva en Solucionado 09 de Mayo
Tiquete
Compre ayer en la noche un tiquete para buenos aires y decia la pagina que era exitosa la compra y que me tenia que llegar al correo todo sobre el viaje no llego asi que hoy decidimos llamar y nos dijeron que el vuelo habia subido y que por eso habia rebotado la compra
Solucionado 18 de Abril
Confirmación de la compra de pasajes madrid y roma
Buenas tardes.. Contrate 2 pasajes en promoción a madrid y roma.. Se efectuó el pago. Y no tengo noticias sobre la confirmación de la operación... No se a quien consultar en al mundo!? estoy sin respuestas. Maximiliano iniesta dni [números] y barbara gómez dni [números]
Solucionado 19 de Abril
Cambio del tiquete o cancelacion
El día de ayer compre un tiquete de cucuta a bogota, para el 15 de abril, pero cuando termine la reserva me di cuenta qie quedo para el 21, necesito cambiar la fecha o cancelar la reservs que esta a nombre de jhonatan alejandro ortiz romero. Gracias
Solucionado 18 de Abril
Pague un transfer que nunca aparecio. quiero recuperar el dinero que me costo
En almundo.com contrate pasaje y hotel a cuba para el dia 31 de marzo hasta el 8 de abril. Tambien contrate un transfer para el dia 31 desde el aeropuerto de la habana hasta el hotel en varadero.
dos dias antes del viaje nos llego un mail diciendo que tenian problemas con los lugares en el hotel …
Solucionado 29 de Abril