No efectue ningun consumo
Le informamos que se ha registrado un débito automático del establecimiento mercado libre deb aut por $ 66.50; que se incluirá en su próxima liquidación.
Solucionado 03 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Cambiar producto
Compre una campera mediante mercadolibre y el talle que me llego es mas grande del que deseaba. Quisera saber como hacer para cambiarlo
Publicado 24 de MarzoOtro método de recuperación de contraseña
No puedo acceder a mi cuenta por que no recuerdo la contraseña y mi número de teléfono lo cambie, por lo cual no puedo tener un código para recuperación.
Solucionado 09 de Abrilhgfhfd
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Solucionado 24 de MarzoQue me devu8elvan la reserva de compra
Mi reclamo radica en la devolucion de la reserva realizada por la no compra ya mi arrepentimiento por no juntar el dinero para efectivisarla gracias
Publicado 24 de MarzoQue me reconozcan los 250 pesos que están a mi favor
Mi producto llego ayer viernes 23/03/[números],cuando lo compre pague el mismo junto con el envió con un valor de [números] pesos y jamas recibí una notificación de nada si era mas o menos lo que pague para el envió . Cuando llega el que reparte los paquetes de la empresa Sendbo…
Solucionado 27 de MarzoCorreo argentino desastrosos
Espero que hagan algo con mercado envio por Correo Argentino no se puede recibir nada todo tarda mas de una semana y ustedes dicen que esta en la sucursal y ellos dicen que no cu-[números]-ar y cu-[números]-ar
Solucionado 29 de MarzoQue me llegue lo que compré
Hice una compra el dia 20 de este mes y supuestamente llegaba entre el 22 y 23 lo cual no pasó,luego que llegaba entre el 23 y 26.....ahora me dice envío demorado y que llega entre el 27 y el 3....es de no creer necesito una solución.
Solucionado 26 de MarzoMercado libre no se hace cargo de artículos dañados en el envío (mercado envíos)
Vendí un pack de tres conjuntos de lencería por medio de la plataforma de mercado libre y utilizando mercado envíos Correo Argentino en el envío. A pesar de que el correo pasó por el domicilio del comprador, que supongo que no estaba en ese momento, y de que yo mis…
Solucionado 29 de MarzoResolver problema con mercad libre
Me dedico a brindar servicios para el hogar. En este caso realicé un trabajo de pintura en el frente de una casa. Se firmó un contrato con la clienta detallando qué se realizaría y cuál sería el monto. A mitad del trabajo la clienta quiso adicionar tareas, por lo tanto se le adicionó un valor, el c…
Publicado 23 de Marzo