Extranjero
No puedo comprar en mercado libre por que soy extranjero no cuento con ine/ife
Publicado 11 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Productos no entregados
Hola!: últimamente, los vendedores están siendo un dolor de cabeza, hace unos días realicé un reclamo, ya resuelto y ahora comienzo otro. el día 4 de octubre, compré a través de "mercado libre", en una tienda llamada "mr shop", adquirí 4 productos, una lámpara flexible (naranja) de esas que se ut…
Solucionado 12 de OctubreReclamo de una devolucion
El motivo del mismo es que mi sra. Hizo una compra de un lavarropa carga superior autom. Philco wm-ph 07 5 kg. Al sr mariano delorenzi en valor de $ 21.[números],18 en 12 cuotas con tarjeta visa la compre fue efectuada con fecha del día 25 de julio de [números] y al no pactars…
Publicado 11 de OctubreRecuprar cuenta
No recuerdo cuál era mi correo y mi clave. Realicé varias compras pero no recuerdo. Necesito recuperarla
Publicado 11 de OctubreBorraron mis compras y reclamos
Hice una compra por mercado libre hace 5 dias y no llego nada, quiero que me envien el producto ya que me bajaron de nivel 4 a nivel 1 y borraron todas mis compras
Publicado 11 de OctubreCargos no correspondientes
Adquirí la tarjeta de mercado libre , hice una compra y me pusieron el vencimiento el día 5 cuando yo cobro los días diez de cada mes
Publicado 11 de OctubreCambiar medio de envío por robo en correo argentino
Mercado libre quería saber si puedo enviar por otro medio que no sea Correo Argentino porque ya he tenido muchos problemas con esa empresa y la última vez me robaron el producto que vendí en el trayecto a destino. Y mercadoenvíos no se hizo cargo del mismo
Publicado 11 de OctubreNo me reintegran mi dinero
Realice una compra el 7 de septiembre. el vendedor canceló la compra el 9 de septiembre. al día de la fecha no me han reintegrado mi dinero llevo pagadas 2 cuotas de [números]. Me parece una vergüenza ya que no es una cuota "barata".
Solucionado 27 de OctubreAniversario de robo, estafa y burla de mercadolibre y mercadopago
Escribo para celebrar cuatro meses que mercadolibre y mercadopago me robó, me estafó y se me caga de risa, no me quieren devolver [números] pesos que en cuatro meses se devaluaron un 40%, gracias mercadolibre, gracias mercadopago por ser tan delicuentes, soberbios y sínicos, la verdad unos genios, …
Publicado 11 de OctubreEnvío lerdo
Hola que tal, no pueden demorar tanto los envíos, porqué tardan tanto, por Correo Argentino encima una buena cantidad de plata y ponen correo argentino, hubieran puesto andreani o oca
Publicado 11 de Octubre