Me estan sacando plata
Me estan descontando 5,[números] ¿por que si no use nunca use mercado libre?
Publicado 11 de OctubreMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Retención del dinero
Hola buenas noches quería avisarles que me suspendieron la cuenta de mercado libre por lo tanto perdi acceso a Mercado Pago donde tengo dinero de mis ventas y pagos devueltos, le agradecería q me pudieran devolver el acceso a mercado pago para así yo poder recuperar mi d…
Publicado 11 de OctubreMercado libre suspendió mi cuenta y aún no la activa
Me suspendieron la cuenta, verifique mi identidad y me dice identidad completada. Pero aun me sigue saliendo el mismo anuncio de cuenta suspendida. Que hago
Publicado 11 de OctubreNo puedo acceder a la etiqueta de devolucion
Hola grupo.. Necesito regresar un stereo que compre ace un par se semanas. Porque dejo de funcionar en su totalidad. Hice mi reclamo en mercado libre y acorde la devolucion del producto con el vendedor pero.. No puedo acceder a imprimir la etiqueta de devolucion. Le mande un mensaje al vendedor par…
Publicado 11 de OctubreEnvio a otra sucursal
Compre unas zapatillas de Adidas de color bordo, y se equivocaron de sucursal me lo mandaron a san justo y era para once. Usuaria 84giselle garibaldi
Solucionado 21 de OctubreMi publicacion no aparece
Tengo 2 publicaciones una paga y la otra gratuita y figuran como activas pero al buscarlas no aparecen junto a las publicaciones de las demas personas... Osea no se ven
Solucionado 12 de OctubreCodigo de seguimiento de mi paquete es incorrecto
Hola, lo que pasa es que en los detalles del envío el código de seguimiento está mal y el transportista no encontró mi domicilio y ahí el detalle de que no sé que paquetería ir a reclamar mi paquete
Publicado 11 de OctubreFactura de compra
El 25/11/17 compré un ventilador a la empresa technology a través de mercado libre, no recibí la factura, la reclamé varias veces sin obtener solución. Verano [números] no funcionó y no lo pude llevar al service x no tener la factura, otra vez llega el calor y no me lo recibe el service x no tener …
Solucionado 27 de OctubreMercado libre no cumple con su envío "full"
Compré una aspiradora el 08/10 con envío "full" (en el sitio dice que con este envío "recibís el producto con envío rápido y seguro porque lo preparamos y despachamos desde el centro de almacenamiento de mercado libre."). Entrega pautada en sucursal de córdoba entre el 10 y 11 de octubre. Siendo 11…
Publicado 11 de OctubreFactura mercado envíos
Hola, necesito una factura por un envío que recibí por mercado envíos. Mi cuit es [números] y la compra es la número: #[números] del 15/9. Muchas gracias.
Publicado 11 de Octubre