Nunca vendan en mercadolibre
Llevan una semana sin contestar la consulta [números]
Publicado 14 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26132 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Mercado libre es una porqueria no vendan aqui
Una porqueria de pagina borran publicaciones a lo tonto dan puros pretextos para no reactivarlas ya les mande la factura y mejor ya ni me contestan la consulta [números] desde hace una semana...
Publicado 14 de NoviembreSe me débito y dio error
Buenas tardes diays o noches verán compré un producto digital y pague con mí tarjeta débito Mastercard de repente me dio fallo y me llegó un mensaje de mí banco diciendo que se me descontó un monto de dinero y hasta ahora no me han devuelto el dinero ni en la tarjeta ni en…
Publicado 14 de NoviembreProblema con cuotas de mercado crédito
Tengo un problema con mercado crédito, una de las cuotas se me venció y la pagué junto con la de este mes. Toma como impaga las cuotas y no me permite realizar compras en el sitio, cuando me he puesto al día. Necesito saber si hay algún motivo específico por el cual sucede eso.
Publicado 14 de NoviembreUrge respuesta
No puedo finalizar la compra al hacerlo me pide datos, no acepta el cp y nunca me había pasado, soy clienta frecuente y no me había pasado
Publicado 14 de NoviembreEstafa
Quise comprar un bikini, y me aparece que compre puntos nivel 3, lo que es un error o mas bien una estafa, llame a mercado puntos pero no atienden, deje un mensaje en wsp con la queja y pidiendo la devolución de mi dinero y me bloquearon, mi queja es porque me robaron $[números], me vendieron a la …
Publicado 14 de NoviembreNo puedo abrir mi cuenta ml con el móvil
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Publicado 14 de NoviembreEstafa
Hice una compra de una preventa el dia 12 de agosot para un juego que salia el 8 de noviembre y el venddor me dio instucciones de esperar qa que slaga el juego pero nunca me llego y no me responde.tampoco puedo iniciar un reclamo por mercadolibre porque me dice que ya pasaron mas de dos meses
Publicado 14 de NoviembreEstafa
Compre un cachorro por mercado libre e hice pago con antelación y el cachorro no llego requiero una solución por mi compra de 1 millon de pesos
Publicado 14 de NoviembreYa tengo mas de 9 dias esperando que me envien mi compra y no puedo cancelar
Compre unas zapatillas por [números] y me descontaron el dinero de Mercado Pago han pasado 9 días y no llego lo que compre. Quiero anular la compra y me dice ¡tu proucto esta por salir! lo tenemos en nuestro centro de almacenamiento y te vamos a avisar apenas este en cam…
Publicado 14 de Noviembre