No recupero cuenta
Requiero recuperar mi cuenta empresarial para publicar ofertas. La persona que hizo el proceso no recuerda claves. Nit [números]-8. Soy el represente legal. Mi celular es [números] y [números]. grcias
Publicado 14 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26132 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Reclamo de envío de tienda
Encargue camperas de la tienda border y supuestamente está en el corre y me tiene que llegar a domicilio, y ya pasó más de una semana y no llega
Publicado 14 de NoviembreEstafa
Los mismos de as amoblamiento, Renova Tu Living .. Santino Interiores .. Cuantos nombres tienen? quiero que me devuelvan las plata que me robaron estos chantas.. En realidad estafaron a mi pobre madre. Hace más de 3 meses depositamos…
Publicado 14 de NoviembreMercado libre ladrones
Cerraron mi cuenta con seis mil pesos adentro ya hace 3 meses y nadie da respuesta, mandan solo correos mintiendo como que tengo asociada otra cuenta y es totalmente recontra mentira, son estafadores recomiendo que saquen el dinero de sus cuentas ya que seran estafados en cuelquier momento. A los i…
Publicado 14 de NoviembreEnvío de mercado libre
Tengo un envío de mercado libre, estuvieron en mi casa y yo no estaba, quiero saber cuándo pasan nuevamente o donde lo puedo retirar
Solucionado 15 de NoviembreCanselacion de mi compra
No puedo canselar una compra y el vendedor no quiere o no puede canselar la compra
Publicado 14 de NoviembreCompra sin enviar
Hice una compra a través de mercado libre el día 6 de noviembre y a la fecha aun no se envió, no contestaron msj y la plata se me débito en el momento... Me dieron un código de seguimiento [números] que no sirve para nada y cuando quiero hacer un reclamo me dice q el servicio esta en deposito... Ne…
Publicado 14 de NoviembreMe cobran de mas
Me piden que abone una diferencia de una compra de mercado libre y me pasan un link de Mercado Pago decia coloque el 50% y lo pague en 3 cuotas. Al vendedor no le llego el dinero y a mi me lo descuenta dice mercado libre por serv y gest. ?¿¿?¿?¿? codigo [números] otr…
Publicado 14 de NoviembreLa entrega
Compre un producto q debería haber llegado ya . El vendedor me dice q ya lo despacho . Y de mercado libre no dicen nada .
Publicado 14 de NoviembreNecesito que me reintegren mi dinero
Hace 40 días hise una compra d un escalador lo pagué al contado con debito.el vendedor canselo la compra pero hasta ahora no me depositaron el dinero que pagué como hago para que me lo devuelvan.. quiero que me reintegren mi dinero el reintegro d mi dinero
Publicado 14 de Noviembre