Estafa
Hola yo jamas e usado esta pagina y me cobrarin 1.[números] kr esto es una estafa
Publicado 05 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
La dirección a la cual tiene que llegar está mal
Solo quiero saber cómo puedo arreglar la dirección porque yo la puse mal sin querer un solo número está mal y no me va a llegar mi paquete
Publicado 05 de MarzoYa no me contesta el vendedor
Buenas tardes explico mi problema contacte una persona por face book que vende material clínico yo le pedí un articulador se mi ajustable para odontología. hicimos el trato me dio sus datos para pagar en el banco eso se me hizo mas claro al pagar en el banco me dijeron que era una cuenta de mercad…
Solucionado 21 de MarzoBasta de reclamos! ayuden a los vendedores que son los que les hacen ganar plata
El problema es que estan arruinando a los vendedores con los reclamos, ahora mercado libre cuando un cliente compra y le llega el producto automaticamente le dice que si tiene un problema haga el reclamo y no dan ninguna posibilidad al vendedor de resolver el problema, una cosa es que protejan la c…
Publicado 05 de MarzoError en código de seguimiento
Realice una compra y el código de seguimiento es erróneo ya que le faltan dígitos, por lo tanto no puedo rastrear mi retirar del correo. La fecha de entrega era el 28/02. Hasta el momento me dice que están reprogramando una nueva fecha. Tampoco puedo cancelar la compra desde la app.
Publicado 05 de MarzoProblema con la validación de datos
Ayer me llegó una notificación de que tengo que cambiar la contraseña ya que no se puede ingresar desde la cuenta de google. Tenía que cambiarla a gmail y la contraseña también. Seguí los pasos tenía que validar la cuenta pero luego de la imagen del dni no me llegaba la notificación del número para…
Publicado 05 de MarzoNo he recibido el dinero en mi cuenta de mi venta
Buenos días , realize una venta por medio de mercado libre el día 26 de febrero el comprador recibio el producto y hasta el día de hoy no se ha recibido el dinero en mi cuenta bancaria, estoy muy preocupada por favor me colaboran con información.
Publicado 05 de MarzoCree mi cuenta con un correo equivocado
Hace unas semanas creé mi cuenta de mercado libre y Mercado Pago me equivoque de email, ya que puse @gmai envez de @gmail, no puedo cambiarlo ya que me manda un codigo a ese correo, al cual no tengo acceso porque no es mio, tampoco puedo cancelar mi cuenta porque para e…
Publicado 05 de MarzoPago rechazado pero debitado
Hola. hace un par de semanas quise hacer una compra en mercado libre, ingrese mis datos, confirmé la compra e hice el pago con mi tarjeta de débito. Pago iniciado el 19 de febrero #[números]. Mastercard débito santander, pago #[números]. Me notificaron que el pago fue rec…
Publicado 05 de MarzoReintrego de efectivo
Hola hice una compra con la tarjeta de crédito visa y no le llego el producto y cancele la compra . El tema es que ello ya me devolvieron la plata pero la boleta ya se emitió y ahora supuestamente tengo que pagar .pero quiero saber si me van a descontar la plata
Solucionado 10 de Marzo