Borrar historial de compras realizadas
Quiero borrar el historial de compras,ya que es visto por otras personas y no me lo permite el programa.
Publicado 05 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
E tienen bloquiada
Quiero registrar mi tarjeta de débito y me sabe q no puedo comprar xq está suspendida
Publicado 05 de MarzoNo aparece mi publicación
Hice dos publicaciones y solo aparece una
Solucionado 10 de MarzoMe piden foto de mi dni en mercadolibre
Mercado libre me está pidiendo foto de mi dni para poder acceder a mi cuenta, con la cual vengo comprando hace ya años. Me parece muy arbitrario este pedido y la verdad no tengo ganas de subir foto de mi dni a ningún sitio. horrible verdaderamente. Si siguen con esta posición voy a cambiar de si…
Publicado 05 de MarzoSuspención de mi cuenta injustamente
Buenas tardes, vendo en el sitio hace más de 12 años, varias veces tuve problemas con suspensión de publicaciones, hacía el reclamo enviando lo que ellos me solicitaban y me las activaban nuevamente pidiendome disculpas, que habían sido errores de ellos, que se encargaban de limpiar mi historial de…
Publicado 05 de MarzoReclamo por devolucion
Compré un accesorio de celular de $ [números]. Era un sugetador que va en el aa. Por las características de mí auto el mismo no sugetaba bien el celu. Fui a devolverlo y me dijeron que tenía que cambiarlo por otro. Accedí y compré uno que me parecía mejor, pague una diferencia de $ [números] . Resu…
Publicado 05 de MarzoIngreso de n°de comercio
Necesito ingresar un número de comercio de Mastercard . realizo el llamado y siempre están ocupados o realizando actualizaciones.
Publicado 05 de MarzoEl vendedor me debe 8 productos
Hola ice una compra de 13 unidades de bochas de aluminio para caño 70x70 el vendedor me iso pagar en dos cuentas una unidad con mercado libre y 12 unidades con un link que ellos me enviaron de Mercado Pago total pague [números].40 pesos .solo me enviaron 5 unidades ,co…
Publicado 05 de MarzoBloqueo juego
Hace un tiempo compre un juego de mercadolbre! sekiro shadow die twice! al tiempo se bloqueo y no lo pude jugar! deje mensaje al vendedor y lo soluciono! ahora quise activar de nuevo el juego y esta bloqueado otra vez! no contesta nada que le mande y no aparecen mas sus publicaciones en mercadolibr…
Publicado 05 de MarzoEsta explicado en lo anterior
Necesito contactarme con el vendedor ya q el envío no es lo pactado . Cel. ***
Publicado 05 de Marzo