Mercadolibre suspendido
No puedo comprar por mercadolibre me dice que tengo la cuenta suspendida y es rarisimo porque no tengo ninguna falta y soy un comprador activo
Publicado 24 de MarzoMercado Libre
- Reclamos
- 26146 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Me hacen cargo que yo no realize por 603.00
Me hacen un cargo en mi cuenta por [números].00 que no hice
Publicado 24 de MarzoCompre unas zapatillas
Hola compre unas zapatillas, lo cual nunca me llegaron, me hicieron depositar plata a su cuenta y jamás recibí nada, sólo prendo mi dinero devuelta ellos, se hacen pasar por una empresa falta enganchando a la gente y estafando, yo quiero mi dinero devuelta, es todo.
Publicado 24 de MarzoMercado crédito no habilitado
Tenía habilitado el mercado credito para realizar compras de hasta $[números], ayer cuando quise hacer una compra, me dice que no tengo habilitado mercado crédito como medio de pago, intenté habilitarlo varias veces sin tener alguna solución ... Asimismo aclaro que no realice ninguna compra todavía…
Publicado 24 de MarzoNo me deja validar
Hola soy extranjero estoy en mexico compre en mercado libre con mi tarjeta master card me pide una validación de identificación colocó la cédula colombiana me dice que no es validad ya me llego que descontaron el dinero de la tarjeta pero dice pendiente validación quien me ayuda
Publicado 24 de MarzoEstafa!
El señor alfr**** o, cuya cuenta de mercado libre ya había sido bloqueada, es un estafador que vende juegos y luego revoca la licencia y no responde más, no soy el primero al que estafa por lo que leí en esta misma página, ni siquiera quiero mi dinero de vuelta, solo quiero acceso al juego por el q…
Publicado 24 de MarzoTransferencia bancaria - cbu inválido
Quiero ingresar dinero a mi cuenta de Mercado Pago a través de una transferencia bancaria con homebanking con el banco bbva, pero cuando lo intento, me dice que el cbu es inválido, otra pregunta, ¿por qué me dice cbu y no cvu?
Publicado 24 de MarzoYo tengo un prestamo con el banco el mes de enero me bino un descuento de 200 d
Porque me descuentan [números] de comi paquete
Publicado 24 de MarzoDevolucion del dinero que pague
Mi nombre es p**li y ise una compra de un escaner pero nunca lo recibi y mercado libre iso la canselacion del producto yo pague con visa devito del Banco Galicia y pasaron varios dias y todavia no tengo el dinero en mi cuenta yame al vendedor y me dijo que el ya devolvi…
Publicado 24 de MarzoCargos no reconocidos mer991006jma
Tengo tres carcos el mismo día a mi tarjeta realizados el 7 de noviembre de [números] al rfc mer[números]jma. Cada uno de [números] pesos. Haciendo un total de [números]. Yo no realicé esas transacciones.
Publicado 24 de Marzo