Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Aparezco en el Veraz y no se por qué, ya que hace muchos años tuve el servicio de teléfono fijo y nunca me avisaron de una deuda. Hace un tiempo se contactaron por mensaje pero crei que era trampa. Quiero solucionar este problema.
Publicado 19 de NoviembreQuiero pedir un modem nuevo y ver si hay un plan mas rapido de internet
Publicado 16 de NoviembreEn el mes de septiembre me dieron erróneamente la baja de mi linea. Nadie sabe nada, hablan x hablar. El 10/10 después de más de un mes, me tomaron el pedido para una linea nueva (linea fija + banda ancha 20mg). Al día de hoy 14/11 nadie se comunicó conmigo para venir a realizar la instalación. Es …
Publicado 14 de NoviembreBuenas, habla por otra linea pidiendo reparación a la mi particular que de hecho , hoy pude comunicarme con un empleado de nombre nicolas, y fue quien me dijo que por la zona de pompeya donde vivo el inconveniente vivo se debe al robo de cables,cosa que es ajeno a mi persona y cosa que pago por un …
Publicado 14 de NoviembreUna muy amiga mia, como no recibía las facturas de telefónica me pidió si podía bajarle la misma, este teléfono es de su hermana que falleció hace un año, en la casa de ella vivía su hijo quien no quiere esta línea pues él tiene el móvil de esa empresa y como trabaja y no está en todo el día no nec…
Publicado 13 de NoviembreHace mas de 6 meses que muchos dias al mes estoy sin tono .el telefono suena y cuando le anto el tubo hace un ruido intenzo y a eveces escucho gente en la linea. En el techo los vecinos taparon los cables con brea !!y pedi reparacio. Desde en linvierno y no vienen ni me lo arreglan .estoy a punto d…
Publicado 13 de NoviembreQuiero dar de baja mi linea [números] y telefonica alega que no ttiene un problema la linea. Pero me sigue cobrando el servicio. Telefonica estafadores.
Publicado 12 de NoviembreTengo la linea de telefono de mi comercio sin funcionamiento desde el 31/08/[números], reclamé y me dijeron q me mandarian un tecnico y hasta el dia de hoy 12/11/[números] nadie se hizo presente. Además me envian todos los meses la factura con llamadas que yo nunca pude realizar con la linea sin fu…
Solucionado 29 de NoviembreHola desde el 03/11 no tengo línea pedí reparación el miércoles me llamo un técnico diciendo q estaba en el domicilio sin preaviso obvio no encontró a nadie el jueves vuelvo a llamar y me toman el reclamo como no hubo ningún contacto llame nuevamente el sábado me dijeron q figuraba como resuelto y …
Publicado 12 de NoviembreHola hace mas de 2 semanas que estoy sin teléfono me cansé de llamar y que me digan que en las próximas 72 hs. Viene un técnico y nada....estoy al día con mi cuenta y no me dan una solución ya no se que hacer.
Publicado 12 de Noviembre