Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

No anda el telefono

Buenas tardes desde hace 20 dias estoy sin linea telefonica. Desde el primer dia que realice el reclamo con nª [números] que aguardo pasen a solucionarlo. No me toman un nuevo reclamo porque dicen que todo volveria a foja cero asi que solo me toman un reclamo.

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin linea

Hace 3 días estoy sin teléfono y no vienen reparar

Publicado 08 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio desde hace un mes

Mi mama es una persona mayor hace un mes que esta sin telefono hicimos varios reclamos telefonicos y nada ni siquiera un numero de reclamo nos dan y nos atiende un conmutador no podemos hablar con nadie

Publicado 07 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Problemas con adsl y sin instalación de fibra

Llevo 5 reclamos de reparación de adsl y 5 pedidos de fibra sin cumplir. Tengo contratado el servicio de 10.00 mb/sec y el promedio de mediciones por software registra un download de 0.42mbps y upload de 0.09mbps. Ayer el técnico para la instalación de fibra no vino, posiblemente por la lluvia, rec…

Solucionado 11 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Aparece deuda

Me aparece que tengo deuda de telefónica y nunca puse a mi nombre

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio, sin reparación, pero te cobran

Hace más de diez días que no tengo tono en el teléfono pero si internet. Pueden solucionar conectando el teléfono a banda ancha , lo cual no hacen debido a un bloqueo. Para solucionarlo debo llamar a un [números] que en realidad no atiende nunca. O sea no hay solución solo excusas y me siguen cobr…

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclamo de daños de personal telefonica

Realizaron el servicio de instalacion de fibra optica en mi cuadra y uno de de los instaladores se le cayo un material en el capot de mi auto. Estoy hace 1 año luchando para que me den solucion. Tengo fotos, contacto del personal a cargo y ticket de reclamo (atendido por jimena gonzalez el 13jun[nú…

Publicado 05 de Noviembre
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