Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

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Deuda

Me aparece una deuda con telefonica y la verdad no se ni cuanto es lo que se debe

Publicado 04 de Noviembre
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Sin servicio de telefonía fija

Estoy llegando a los 20 días sin servicio de telefonía fija. Ingresé varios reclamos por el [números] y por el [números]. Un "humano" que me atendió dijo tener registrado el pedido y que a la brevedad sería reparado. Pero hasta ahora sigo igual. necesito urgente solución al tema. gracias

Publicado 01 de Noviembre
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Son unos irresponsables

Estoy desde el viernes sin servicio y nos dijeron hoy venían los espere todo el día y una mierda no vino nadie son unos impresentables .hace dos meses paso lo mismo y estuvimos 15 días sin servio y jamás nos descontaron nada .me llenaron las bolas hasta el cuello si mañana al mediodía vengo del tra…

Publicado 30 de Octubre
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Interrupcion permanente de telefono e internet

Desconexión de mi linea telefonica e internet. La reconexión anterior duró aproximadamente 24 hs , fueron intermitentes las señales, nunca tuve una señal permanente.

Publicado 30 de Octubre
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Internet speedy

Desde fines de septiembre no tengo internet, las llamadas al centro son infructuosas dado que no dan ni la minima solucion, siempre lo mismo dicen que elevan la queja y nunca pasa nada, mienten de todas las formas posibles, dicen que se van comunicar, dicen que es de afuera no dentro del domicilio,…

Solucionado 11 de Noviembre
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Cancelaron mi linea sin motivo

@telefonica_ar cancelo mi linea móvil prepaga acusando que no la use por 60 dias. Entiendo que ese plazo no extingue mis derechos sobre mi numero de abonado. Como recupero mi linea? gracias.

Solucionado 29 de Octubre
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