Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Soy la titular de varias líneas telefónicas correspondientes a un locutorio que lo cerré en diciembre de [números]. He intentado comunicarne con todos los [números]... De telefónica de argentina y ningún operador pudo solucionarme el problema. cada vez que me comuniaba me hacían llamar a otro [núm…
Publicado 04 de NoviembreMe aparece una deuda con telefonica y la verdad no se ni cuanto es lo que se debe
Publicado 04 de NoviembreDesde la semana pasada anda mal la linea fija
Solucionado 05 de DiciembreDesde el mes de abril vengo recibiendo facturas "a" a mi nombre por un pretendido servicio embp[números]. Creyendo que se trataba de un tema de Movistar fui a sus oficinas y luego de dar muchas vueltas me hicieron hablar con una señorita que me explicó que se trata de mails …
Publicado 03 de NoviembreQuiero jugar en mi cuenta
Publicado 02 de NoviembreNo solucionaron y no le dan curso a ningun reclamo esta empresa
Publicado 02 de NoviembreEstoy llegando a los 20 días sin servicio de telefonía fija. Ingresé varios reclamos por el [números] y por el [números]. Un "humano" que me atendió dijo tener registrado el pedido y que a la brevedad sería reparado. Pero hasta ahora sigo igual. necesito urgente solución al tema. gracias
Publicado 01 de NoviembreEstoy desde el viernes sin servicio y nos dijeron hoy venían los espere todo el día y una mierda no vino nadie son unos impresentables .hace dos meses paso lo mismo y estuvimos 15 días sin servio y jamás nos descontaron nada .me llenaron las bolas hasta el cuello si mañana al mediodía vengo del tra…
Publicado 30 de OctubreDesconexión de mi linea telefonica e internet. La reconexión anterior duró aproximadamente 24 hs , fueron intermitentes las señales, nunca tuve una señal permanente.
Publicado 30 de OctubreDesde fines de septiembre no tengo internet, las llamadas al centro son infructuosas dado que no dan ni la minima solucion, siempre lo mismo dicen que elevan la queja y nunca pasa nada, mienten de todas las formas posibles, dicen que se van comunicar, dicen que es de afuera no dentro del domicilio,…
Solucionado 11 de Noviembre